Seminar openDesk Intensivseminar Komplett: Anwender, Administration und Einführung

Überblick

Dieses Komplettseminar fasst die wesentlichen openDesk-Themen in einem kompakten Fünftageformat zusammen. Behandelt werden Anwenderfunktionen, Dateien, Office, Kommunikation, Projektarbeit, Wissen, Identitäten, Sicherheit, Betrieb, Migration und Einführung.

Fünf Tage sind die maximale und notwendige Dauer, um alle Einzelthemen sinnvoll zu bündeln. Das Seminar ersetzt nicht jede Spezialisierung, schafft aber einen vollständigen Überblick mit belastbaren Praxisübungen.

Inhaltsverzeichnis

1. Zielgruppe
2. Voraussetzungen
3. Seminarinhalte
4. Praxisübungen
5. Abgrenzung

Zielgruppe

Projektteams, Multiplikatoren, IT-Koordination, Fachadministration, Einführungsteams und Entscheider mit operativer Verantwortung für Einführung, Schulung oder Betrieb.

Voraussetzungen

Sichere PC- und Browserkenntnisse werden vorausgesetzt. Für die technischen Teile sind allgemeine IT-Grundlagen hilfreich.

Seminarinhalte

Arbeitsplatz und Zusammenarbeit

1. Schritt 1: Portal, Dateien, Office-Dokumente, E-Mail, Kalender und Chat in einem Gesamtszenario nutzen.
2. Schritt 2: Freigaben, Versionen, Kommentare und Besprechungen praxisnah verbinden.
3. Schritt 3: Regeln für tägliche Zusammenarbeit und Informationsablage festlegen.

Projekte, Wissen und Prozesse

1. Schritt 1: Projekt- und Vorgangsstrukturen mit Aufgaben, Boards und Zuständigkeiten aufbauen.
2. Schritt 2: Wissensseiten, Diagramme und Prozessdokumentation miteinander verbinden.
3. Schritt 3: Externe Zusammenarbeit und Gastzugriffe fachlich begrenzen.

Administration, Identitäten und Sicherheit

1. Schritt 1: Benutzer, Gruppen, Rollen und SSO-Grundlagen verstehen.
2. Schritt 2: Datenklassifikation, Freigaberegeln und Datenschutzanforderungen anwenden.
3. Schritt 3: Supportfälle aus Benutzer-, Berechtigungs- und Anwendungsfehlern ableiten.

Einführung, Migration und Betrieb

1. Schritt 1: Pilotierung, Schulung, Kommunikation und Rolloutwellen planen.
2. Schritt 2: Migrationsobjekte für Dateien, Mail, Kalender und Kontakte strukturieren.
3. Schritt 3: Betriebsübergabe, Monitoring, Updatefenster und Supportmodell skizzieren.

Praxisübungen

• Durchgängiges Szenario vom Dokument über Chat, Termin, Projektaufgabe und Wissensseite
• Planung einer Pilotierung mit Rollout- und Schulungsmatrix
• Erstellung einer kompakten Betriebs- und Governance-Checkliste

Abgrenzung

Das Seminar bündelt alle Themen auf Intensivniveau. Für produktive Plattforminstallation, tiefe Schnittstellenentwicklung oder Spezialadministration sind vertiefende Einzelseminare vorgesehen.