Überblick
Dieses Seminar vermittelt den produktiven Umgang mit E-Mail, Kalendern, Kontakten und persönlichen Aufgaben in openDesk. Behandelt werden Postfachorganisation, Terminabstimmung, Stellvertretung, Verteilerlogik, Kontaktpflege und Arbeitsregeln für die tägliche Kommunikation.
Zwei Tage sind angemessen, weil Groupware-Funktionen nur dann stabil genutzt werden, wenn neben Bedienung auch Stellvertretung, Kalenderlogik, Kontaktstrukturen und Migrationsfolgen verstanden werden.
Inhaltsverzeichnis
- Zielgruppe
- Voraussetzungen
- Seminarinhalte
- Praxisübungen
- Abgrenzung
Zielgruppe
Anwendende, Assistenz, Teamleitungen, Sekretariate, Fachbereiche, Multiplikatoren und Support, die E-Mail- und Kalenderprozesse strukturiert einsetzen.
Voraussetzungen
Erfahrung mit E-Mail, Kalendern und Kontakten wird vorausgesetzt. Administrationskenntnisse sind nicht erforderlich.
Seminarinhalte
Postfach und E-Mail organisieren
- Schritt 1: Ordner, Filter und Suchfunktionen für das Tagesgeschäft einrichten.
- Schritt 2: E-Mail-Regeln für Vorgänge, Zuständigkeiten und Nachverfolgung anwenden.
- Schritt 3: Anhänge und Dateiablagen sinnvoll voneinander trennen.
Kalender und Termine steuern
- Schritt 1: Einladungen, Verfügbarkeiten und Terminänderungen korrekt bearbeiten.
- Schritt 2: Ressourcen, Serien und gemeinsame Kalender fachlich sinnvoll nutzen.
- Schritt 3: Besprechungen mit Dateien, Chat oder Videokonferenz verbinden.
Kontakte und Verteiler pflegen
- Schritt 1: Persönliche und gemeinsame Kontakte unterscheiden.
- Schritt 2: Kontaktgruppen und Verteiler nachvollziehbar strukturieren.
- Schritt 3: Dubletten, veraltete Daten und unklare Zuständigkeiten bereinigen.
Stellvertretung und Aufgaben nutzen
- Schritt 1: Stellvertretungen und gemeinsame Arbeitsweisen organisatorisch festlegen.
- Schritt 2: Aufgaben aus E-Mail und Besprechungen ableiten.
- Schritt 3: Regeln für Vertretung, Abwesenheit und Informationsfluss dokumentieren.
Praxisübungen
- Aufbau eines strukturierten Postfachs mit Such- und Filterlogik
- Planung einer Besprechung mit Teilnehmern, Unterlagen und Nachverfolgung
- Einrichtung eines Stellvertretungs- und Abwesenheitsszenarios
Abgrenzung
Das Seminar behandelt keine vollständige Mailserveradministration. Migration, Anbindung bestehender E-Mail-Systeme und Betrieb werden in technischen Seminaren vertieft.
Fachbereichsleitung / Trainerleitung / Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weiterer Tag 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmerzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmende: | Anwendende, Assistenz, Teamleitungen, Sekretariate, Support |
| Voraussetzungen: | Erfahrung mit E-Mail, Kalendern und Kontakten |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmenden |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen wahlweise vegetarisch |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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