Seminar openDesk Intensivseminar Administration, Betrieb und Sicherheit

Das Intensivseminar bündelt die Inhalte aus Administration, Portalsteuerung, Betrieb und Sicherheit. Es richtet sich an technische Rollen, die openDesk betreiben, betreuen oder als interne Anlaufstelle verantworten. Die Dauer von fünf Tagen ist notwendig, weil technische, organisatorische und praktische Vertiefungen mit zusammenhängenden Übungen behandelt werden.

Inhaltsübersicht

• openDesk-Architektur und technische Rollen
• Nubus, Portal, Benutzer, Gruppen und Berechtigungen
• Betrieb auf Kubernetes und technische Abhängigkeiten
• Sicherheit, Datenschutz, Protokollierung und Governance
• Monitoring, Troubleshooting, Update- und Backup-Konzepte

Beschreibung

Das Seminar ist als praxisorientierte Schulung aufgebaut. Die Inhalte werden zuerst fachlich eingeordnet, anschließend demonstriert und danach in Übungen am System angewendet. Dadurch entsteht ein belastbares Verständnis für die jeweilige Rolle im openDesk-Arbeitsplatz. Im Vordergrund stehen klare Arbeitsabläufe, nachvollziehbare Strukturen und die Vermeidung unnötiger Parallelablagen.

Die Schulung eignet sich für Administratoren, Plattformteams, IT-Sicherheit, Betriebsverantwortliche, technische Projektleitungen. Die Beispiele orientieren sich an typischen Situationen aus Verwaltung, Projektarbeit und organisationsübergreifender Zusammenarbeit. Technische Details werden nur so weit behandelt, wie sie für den jeweiligen Seminarzuschnitt erforderlich sind.

Lernziele

• Administration, IAM und Portalsteuerung gesamthaft verstehen
• Betriebsarchitektur und Kubernetes-Bezug sicher einordnen
• Sicherheits- und Datenschutzanforderungen in Betriebsregeln übersetzen
• Störungsbilder systematisch analysieren
• Betriebs- und Administrationsdokumentation aufbauen

Schrittweise Seminarinhalte

1. Aufbau eines technischen Gesamtbildes mit Anwendungen, Services und Betriebsverantwortlichkeiten.
2. Modellierung von Benutzerlebenszyklen, Gruppen, Rollen und Portalzugriffen.
3. Prüfung von Berechtigungen über Dateiablage, Projektmanagement, Wiki und Kommunikation hinweg.
4. Einordnung der Kubernetes-Ressourcen und der wichtigsten Diagnosepunkte.
5. Kontrolle von Konfiguration, Zertifikaten, Secrets und externen Abhängigkeiten auf Konzeptebene.
6. Definition von Sicherheitsregeln für Rollen, Freigaben, Protokollierung und Administratorzugriffe.
7. Aufbau eines Prüfpfads für typische Störungen in Anmeldung, Mail, Dateiablage und Anwendungen.
8. Planung von Backup-, Restore-, Update- und Rollback-Verfahren.
9. Erstellung einer Betriebscheckliste für Regelbetrieb und Störungsfall.
10. Abschlussübung mit mehreren verbundenen Fehlerbildern und Rollenentscheidungen.

Praxisübungen

• Entwicklung eines Administrations- und Betriebsmodells
• Störungsdiagnose über IAM, Anwendung und Plattformebene
• Erstellung einer Sicherheits- und Betriebscheckliste

Zielgruppe

Administratoren, Plattformteams, IT-Sicherheit, Betriebsverantwortliche, technische Projektleitungen

Voraussetzungen

Linux- und Webanwendungsgrundlagen, Grundkenntnisse in Verzeichnisdiensten, Rollenmodellen und idealerweise Kubernetes