Seminar Collaboard Integrationen mit Microsoft Teams, Webex, Nextcloud und Rocket.Chat

Das Seminar plant, konfiguriert und testet die Einbettung von Collaboard in verbreitete Kommunikations- und Kollaborationsumgebungen. Identitäten, Berechtigungen, Nutzungsszenarien, Fehlerbilder und Betriebsübergabe werden integrationsübergreifend behandelt.

Die Inhalte werden in 7 aufeinander aufbauenden Modulen erarbeitet. Jeder Themenblock verbindet fachliche Einordnung, konkrete Konfiguration oder Gestaltung, praktische Durchführung und dokumentierte Qualitätsprüfung. Als roter Faden dient ein realistisches Organisations- oder Teamszenario.

Inhaltsverzeichnis

1. Integrationsarchitektur und Zielbilder
2. Einbindung in Microsoft Teams
3. Einbindung in Webex
4. Einbindung in Nextcloud
5. Einbindung in Rocket.Chat
6. Tests, Support und Betrieb
7. Integrationsfallstudie
8. Praxisübungen und Qualitätssicherung
9. Arbeitsunterlagen

Lernziele

• die Anforderungen für integrationsarchitektur und zielbilder strukturiert erfassen und in einen belastbaren Arbeitsablauf überführen
• einbindung in microsoft teams zielgerichtet konfigurieren, gestalten oder moderieren
• tests, support und betrieb anhand fachlicher und technischer Kriterien prüfen
• Berechtigungen, Verantwortlichkeiten und Qualitätskriterien nachvollziehbar dokumentieren
• wiederverwendbare Standards, Vorlagen oder Betriebsabläufe aus den Übungsergebnissen ableiten
• typische Fehlerbilder erkennen, systematisch eingrenzen und geeignete Korrekturen umsetzen

Zielgruppe

IT-Administratoren, Collaboration-Verantwortliche, Integrationsarchitekten, Service Owner und Supportteams

Voraussetzungen

Administrationskenntnisse in mindestens einer Zielplattform sowie Grundkenntnisse in Identitäts- und Berechtigungskonzepten

Seminarinhalte

Modul 1: Integrationsarchitektur und Zielbilder

Systemgrenzen, Identitätsflüsse, Datenwege und fachliche Nutzungsszenarien werden bewertet. Als überprüfbares Arbeitsergebnis entsteht eine Integrationsarchitektur.

1. Schritt 1: Ausgangslage analysieren: Ziele, Beteiligte, Rollen, Rahmenbedingungen und Abnahmekriterien für den Themenblock „Integrationsarchitektur und Zielbilder“ erfassen.
2. Schritt 2: Arbeitsumgebung vorbereiten: Boardbereiche, benötigte Funktionen, Berechtigungen, Benennungen und Prüfpunkte passend zu „Systemgrenzen, Identitätsflüsse, Datenwege und fachliche Nutzungsszenarien werden bewertet“ einrichten.
3. Schritt 3: Ablauf umsetzen: Das Fallbeispiel schrittweise bearbeiten, Entscheidungen dokumentieren und eine Integrationsarchitektur erzeugen.
4. Schritt 4: Qualität sichern: Ergebnis mit Positiv- und Negativfällen prüfen, Abweichungen korrigieren, Vorgehen dokumentieren und Wiederverwendung vorbereiten.

Modul 2: Einbindung in Microsoft Teams

Bereitstellung, Anmeldung, Boardnutzung, Berechtigungen und typische Supportfälle werden getestet. Als überprüfbares Arbeitsergebnis entsteht ein dokumentiertes Teams-Szenario.

1. Schritt 1: Ausgangslage analysieren: Ziele, Beteiligte, Rollen, Rahmenbedingungen und Abnahmekriterien für den Themenblock „Einbindung in Microsoft Teams“ erfassen.
2. Schritt 2: Arbeitsumgebung vorbereiten: Boardbereiche, benötigte Funktionen, Berechtigungen, Benennungen und Prüfpunkte passend zu „Bereitstellung, Anmeldung, Boardnutzung, Berechtigungen und typische Supportfälle werden getestet“ einrichten.
3. Schritt 3: Ablauf umsetzen: Das Fallbeispiel schrittweise bearbeiten, Entscheidungen dokumentieren und ein dokumentiertes Teams-Szenario erzeugen.
4. Schritt 4: Qualität sichern: Ergebnis mit Positiv- und Negativfällen prüfen, Abweichungen korrigieren, Vorgehen dokumentieren und Wiederverwendung vorbereiten.

Modul 3: Einbindung in Webex

Meeting- und Arbeitsabläufe, Freigaben und Nutzungsgrenzen werden praktisch eingerichtet. Als überprüfbares Arbeitsergebnis entsteht ein geprüftes Webex-Szenario.

1. Schritt 1: Ausgangslage analysieren: Ziele, Beteiligte, Rollen, Rahmenbedingungen und Abnahmekriterien für den Themenblock „Einbindung in Webex“ erfassen.
2. Schritt 2: Arbeitsumgebung vorbereiten: Boardbereiche, benötigte Funktionen, Berechtigungen, Benennungen und Prüfpunkte passend zu „Meeting- und Arbeitsabläufe, Freigaben und Nutzungsgrenzen werden praktisch eingerichtet“ einrichten.
3. Schritt 3: Ablauf umsetzen: Das Fallbeispiel schrittweise bearbeiten, Entscheidungen dokumentieren und ein geprüftes Webex-Szenario erzeugen.
4. Schritt 4: Qualität sichern: Ergebnis mit Positiv- und Negativfällen prüfen, Abweichungen korrigieren, Vorgehen dokumentieren und Wiederverwendung vorbereiten.

Modul 4: Einbindung in Nextcloud

Datei-, Identitäts- und Arbeitskontexte werden zu einem konsistenten Nutzerablauf verbunden. Als überprüfbares Arbeitsergebnis entsteht ein geprüftes Nextcloud-Szenario.

1. Schritt 1: Ausgangslage analysieren: Ziele, Beteiligte, Rollen, Rahmenbedingungen und Abnahmekriterien für den Themenblock „Einbindung in Nextcloud“ erfassen.
2. Schritt 2: Arbeitsumgebung vorbereiten: Boardbereiche, benötigte Funktionen, Berechtigungen, Benennungen und Prüfpunkte passend zu „Datei-, Identitäts- und Arbeitskontexte werden zu einem konsistenten Nutzerablauf verbunden“ einrichten.
3. Schritt 3: Ablauf umsetzen: Das Fallbeispiel schrittweise bearbeiten, Entscheidungen dokumentieren und ein geprüftes Nextcloud-Szenario erzeugen.
4. Schritt 4: Qualität sichern: Ergebnis mit Positiv- und Negativfällen prüfen, Abweichungen korrigieren, Vorgehen dokumentieren und Wiederverwendung vorbereiten.

Modul 5: Einbindung in Rocket.Chat

Kommunikation und Whiteboard-Arbeit werden mit klaren Rollen und Übergaben kombiniert. Als überprüfbares Arbeitsergebnis entsteht ein geprüftes Rocket.Chat-Szenario.

1. Schritt 1: Ausgangslage analysieren: Ziele, Beteiligte, Rollen, Rahmenbedingungen und Abnahmekriterien für den Themenblock „Einbindung in Rocket.Chat“ erfassen.
2. Schritt 2: Arbeitsumgebung vorbereiten: Boardbereiche, benötigte Funktionen, Berechtigungen, Benennungen und Prüfpunkte passend zu „Kommunikation und Whiteboard-Arbeit werden mit klaren Rollen und Übergaben kombiniert“ einrichten.
3. Schritt 3: Ablauf umsetzen: Das Fallbeispiel schrittweise bearbeiten, Entscheidungen dokumentieren und ein geprüftes Rocket.Chat-Szenario erzeugen.
4. Schritt 4: Qualität sichern: Ergebnis mit Positiv- und Negativfällen prüfen, Abweichungen korrigieren, Vorgehen dokumentieren und Wiederverwendung vorbereiten.

Modul 6: Tests, Support und Betrieb

Abnahmetests, Protokollierung, Fehlerdiagnose, Zuständigkeiten und Änderungsprozesse werden definiert. Als überprüfbares Arbeitsergebnis entsteht ein integrationsübergreifendes Betriebshandbuch.

1. Schritt 1: Ausgangslage analysieren: Ziele, Beteiligte, Rollen, Rahmenbedingungen und Abnahmekriterien für den Themenblock „Tests, Support und Betrieb“ erfassen.
2. Schritt 2: Arbeitsumgebung vorbereiten: Boardbereiche, benötigte Funktionen, Berechtigungen, Benennungen und Prüfpunkte passend zu „Abnahmetests, Protokollierung, Fehlerdiagnose, Zuständigkeiten und Änderungsprozesse werden definiert“ einrichten.
3. Schritt 3: Ablauf umsetzen: Das Fallbeispiel schrittweise bearbeiten, Entscheidungen dokumentieren und ein integrationsübergreifendes Betriebshandbuch erzeugen.
4. Schritt 4: Qualität sichern: Ergebnis mit Positiv- und Negativfällen prüfen, Abweichungen korrigieren, Vorgehen dokumentieren und Wiederverwendung vorbereiten.

Modul 7: Integrationsfallstudie

Eine ausgewählte Zielplattform wird von der Planung bis zur Abnahme vollständig umgesetzt. Als überprüfbares Arbeitsergebnis entsteht eine betriebsfertige Referenzintegration.

1. Schritt 1: Ausgangslage analysieren: Ziele, Beteiligte, Rollen, Rahmenbedingungen und Abnahmekriterien für den Themenblock „Integrationsfallstudie“ erfassen.
2. Schritt 2: Arbeitsumgebung vorbereiten: Boardbereiche, benötigte Funktionen, Berechtigungen, Benennungen und Prüfpunkte passend zu „Eine ausgewählte Zielplattform wird von der Planung bis zur Abnahme vollständig umgesetzt“ einrichten.
3. Schritt 3: Ablauf umsetzen: Das Fallbeispiel schrittweise bearbeiten, Entscheidungen dokumentieren und eine betriebsfertige Referenzintegration erzeugen.
4. Schritt 4: Qualität sichern: Ergebnis mit Positiv- und Negativfällen prüfen, Abweichungen korrigieren, Vorgehen dokumentieren und Wiederverwendung vorbereiten.

Praxisübungen und Qualitätssicherung

• Eine integrationsarchitektur anhand einer vorgegebenen Aufgabenstellung erstellen, mit Prüfkriterien bewerten und gezielt verbessern.
• Ein dokumentiertes teams-szenario anhand einer vorgegebenen Aufgabenstellung erstellen, mit Prüfkriterien bewerten und gezielt verbessern.
• Ein geprüftes webex-szenario anhand einer vorgegebenen Aufgabenstellung erstellen, mit Prüfkriterien bewerten und gezielt verbessern.
• Ein geprüftes nextcloud-szenario anhand einer vorgegebenen Aufgabenstellung erstellen, mit Prüfkriterien bewerten und gezielt verbessern.
• Ein geprüftes rocket.chat-szenario anhand einer vorgegebenen Aufgabenstellung erstellen, mit Prüfkriterien bewerten und gezielt verbessern.
• Abschlussfall mit Rollenverteilung, dokumentierter Durchführung, Abnahmecheckliste und nachvollziehbarer Ablage bearbeiten.

Arbeitsunterlagen

• Strukturierte Schrittfolgen für die im Seminar eingesetzten Funktionen und Methoden
• Checklisten für Vorbereitung, Berechtigungen, Durchführung und Qualitätsprüfung
• Übungsaufgaben mit Abnahmekriterien und dokumentierbaren Arbeitsergebnissen
• Vorlagen für Betriebs-, Moderations- oder Gestaltungskonzepte passend zum Seminarthema