Seminar Fabasoft Folio – Monitoring, app.telemetry und Performanceanalyse

Die Schulung verbindet den Aufbau einer aussagekräftigen app.telemetry-Überwachung mit der methodischen Analyse von Antwortzeiten, Transaktionen und Fehlern. Messwerte werden vom Symptom bis zur belastbaren Ursachenhypothese verfolgt.

Inhaltsübersicht

• Messkonzept und Beobachtungsziele
• app.telemetry einrichten
• Dashboards und Alarme
• Transaktionsanalyse
• Performanceanalyse
• Optimierung und Betriebsprozess
• Praxisübungen
• Arbeitsweise

Zielsetzung

Telemetriedaten korrekt erfassen, Dashboards und Alarme sinnvoll aufbauen, Leistungsprobleme eingrenzen und Optimierungsmaßnahmen anhand reproduzierbarer Messungen bewerten.

Messkonzept und Beobachtungsziele

1. Schritt 1: Geschäftstransaktionen und technische Komponenten fachlich einordnen und die Abhängigkeiten im Gesamtablauf festhalten.
2. Schritt 2: Latenz, Durchsatz, Fehler und Ressourcen im Schulungssystem schrittweise konfigurieren beziehungsweise durchführen und die erforderlichen Einstellungen dokumentieren.
3. Schritt 3: Basislinie, Serviceziele und Messzeiträume an einem durchgängigen Praxisfall anwenden und das Ergebnis anhand definierter Prüfkriterien kontrollieren.
4. Schritt 4: Typische Fehlerbilder untersuchen, eine geeignete Korrektur ausführen und den wiederholbaren Arbeitsstandard festhalten.

app.telemetry einrichten

1. Schritt 1: Komponenten, Datenquellen und Berechtigungen fachlich einordnen und die Abhängigkeiten im Gesamtablauf festhalten.
2. Schritt 2: Erfassung, Speicherung und Aufbewahrung im Schulungssystem schrittweise konfigurieren beziehungsweise durchführen und die erforderlichen Einstellungen dokumentieren.
3. Schritt 3: Datenschutz, Volumen und Systembelastung an einem durchgängigen Praxisfall anwenden und das Ergebnis anhand definierter Prüfkriterien kontrollieren.
4. Schritt 4: Typische Fehlerbilder untersuchen, eine geeignete Korrektur ausführen und den wiederholbaren Arbeitsstandard festhalten.

Dashboards und Alarme

1. Schritt 1: Kennzahlen nach Dienst und Use Case fachlich einordnen und die Abhängigkeiten im Gesamtablauf festhalten.
2. Schritt 2: Schwellwerte, Anomalien und Eskalation im Schulungssystem schrittweise konfigurieren beziehungsweise durchführen und die erforderlichen Einstellungen dokumentieren.
3. Schritt 3: Alarmqualität und Vermeidung von Blindflug an einem durchgängigen Praxisfall anwenden und das Ergebnis anhand definierter Prüfkriterien kontrollieren.
4. Schritt 4: Typische Fehlerbilder untersuchen, eine geeignete Korrektur ausführen und den wiederholbaren Arbeitsstandard festhalten.

Transaktionsanalyse

1. Schritt 1: End-to-End-Verlauf und Teiloperationen fachlich einordnen und die Abhängigkeiten im Gesamtablauf festhalten.
2. Schritt 2: langsame Aufrufe, Fehler und Abhängigkeiten im Schulungssystem schrittweise konfigurieren beziehungsweise durchführen und die erforderlichen Einstellungen dokumentieren.
3. Schritt 3: Korrelation mit Infrastrukturereignissen an einem durchgängigen Praxisfall anwenden und das Ergebnis anhand definierter Prüfkriterien kontrollieren.
4. Schritt 4: Typische Fehlerbilder untersuchen, eine geeignete Korrektur ausführen und den wiederholbaren Arbeitsstandard festhalten.

Performanceanalyse

1. Schritt 1: CPU, Speicher, Datenbank, Netzwerk und Storage fachlich einordnen und die Abhängigkeiten im Gesamtablauf festhalten.
2. Schritt 2: Last, Sperren und Warteschlangen unterscheiden im Schulungssystem schrittweise konfigurieren beziehungsweise durchführen und die erforderlichen Einstellungen dokumentieren.
3. Schritt 3: Hypothesen mit Vergleichsmessungen prüfen an einem durchgängigen Praxisfall anwenden und das Ergebnis anhand definierter Prüfkriterien kontrollieren.
4. Schritt 4: Typische Fehlerbilder untersuchen, eine geeignete Korrektur ausführen und den wiederholbaren Arbeitsstandard festhalten.

Optimierung und Betriebsprozess

1. Schritt 1: Maßnahme, Risiko und erwartete Wirkung fachlich einordnen und die Abhängigkeiten im Gesamtablauf festhalten.
2. Schritt 2: Vorher-Nachher-Test und Regression im Schulungssystem schrittweise konfigurieren beziehungsweise durchführen und die erforderlichen Einstellungen dokumentieren.
3. Schritt 3: Performancebericht und wiederkehrende Kapazitätsprüfung an einem durchgängigen Praxisfall anwenden und das Ergebnis anhand definierter Prüfkriterien kontrollieren.
4. Schritt 4: Typische Fehlerbilder untersuchen, eine geeignete Korrektur ausführen und den wiederholbaren Arbeitsstandard festhalten.

Praxisübungen

Die Übungen verwenden einen zusammenhängenden Fallbestand. Konfigurationen und Bearbeitungsschritte werden zuerst nachvollzogen, anschließend selbstständig ausgeführt und zuletzt mit Kontrolllisten sowie Negativtests geprüft.

Arbeitsweise

Fachliche Einordnung, Demonstration, geführte Umsetzung und eigenständige Übung wechseln sich ab. Jeder Themenblock endet mit einer kurzen Qualitätskontrolle und einer dokumentierten Vorgehensweise für den späteren Einsatz.