Seminar Sage 100 – Administration, Updates und Datensicherung

Seminarbeschreibung

Ein ERP-System muss auch bei Änderungen zuverlässig verfügbar bleiben. Das Seminar vermittelt einen nachvollziehbaren Betriebsablauf für Sage 100: den vorhandenen Aufbau erfassen, Rechte gezielt vergeben, Sicherungen überprüfen und Änderungen zunächst in einer Testumgebung erproben.

Systemabhängigkeiten werden aus dem eingesetzten Versionsstand und dessen Freigaben abgeleitet. Es werden keine pauschalen Betriebssystem- oder Datenbankversionen vorausgesetzt. Praktische Übungen verbinden die Administrationsoberflächen mit geeigneten Diagnosewerkzeugen. SQL Server wird administrativ betrachtet; Geschäftsdaten werden ausschließlich über die vorgesehenen Anwendungswege verändert.

Seminarziele

• Abhängigkeiten einer Sage-100-Installation erfassen und dokumentieren.
• Sicherungen durch eine vollständige Testwiederherstellung überprüfen.
• Updates mit Freigabekriterien, Funktionstest und Rückkehrplan vorbereiten.

Zielgruppe

Windows- und Datenbankadministratoren, IT-Verantwortliche und technischer Anwendungssupport.

Voraussetzungen

Erfahrung mit Windows Server, Diensten, Berechtigungen und SQL-Server-Grundlagen; Kenntnisse der Sage-100-Bedienung sind hilfreich.

Seminarinhalte

1. Systemaufnahme und Betriebsvoraussetzungen
2. Benutzer und Zugriffe
3. Datensicherung
4. Wiederherstellung
5. Update und Änderungsmanagement
6. Diagnose und Betriebsdokumentation

1. Systemaufnahme und Betriebsvoraussetzungen

• Anwendungs-, Datenbank- und Clientkomponenten der vorhandenen Installation aufnehmen.
• Freigaben des eingesetzten Sage-Versionsstands den Systemständen gegenüberstellen.
• Dienste, Speicherorte und Betriebsverantwortliche in einer Bestandsübersicht dokumentieren.

2. Benutzer und Zugriffe

• Anwendungsrollen, Datenbankzugriffe und Windows-Berechtigungen unterscheiden.
• Benutzer nach einem vorgegebenen Rollenmodell einrichten.
• Zugriffe mit getrennten Benutzerkonten positiv und negativ testen.

3. Datensicherung

• Datenbanken, Konfiguration und relevante Dateien in den Sicherungsumfang aufnehmen.
• Sicherungsprotokolle, Aufbewahrung und getrennte Kopien prüfen.
• Wiederherstellungsziel und mögliche Datenverlustspanne für einen Übungsfall festlegen.

4. Wiederherstellung

• Daten in eine isolierte Zielumgebung zurückspielen.
• Abhängigkeiten, Dienste und Berechtigungen nach der Wiederherstellung kontrollieren.
• Anmeldung, Belegzugriff und Auswertungen als fachlichen Wiederanlauftest durchführen.

5. Update und Änderungsmanagement

• Versionskompatibilität von Erweiterungen und Clients prüfen.
• Ein vorbereitetes Update im Testsystem mit dokumentiertem Wartungsfenster erproben.
• Abbruchkriterien und einen praktisch durchführbaren Rückkehrplan formulieren.

6. Diagnose und Betriebsdokumentation

• Anwendungsprotokolle, Windows-Ereignisse und Datenbankzustände korrelieren.
• Eine vorbereitete Dienst- oder Berechtigungsstörung systematisch eingrenzen.
• Wiederkehrende Betriebskontrollen und nachvollziehbare Supportdaten zusammenstellen.

Praxisübungen

Die Bearbeitung erfolgt anhand vorbereiteter Beispieldaten. Die einzelnen Arbeitsschritte werden durchgeführt, kontrolliert und gemeinsam besprochen.

1. Die Komponenten und Zuständigkeiten der Laborinstallation erfassen.
2. Einen Benutzer für einen vorgegebenen Aufgabenbereich mit begrenzten Rechten einrichten.
3. Eine Sicherung erstellen und auf einem isolierten System wiederherstellen.
4. Das bereitgestellte Update mit definierten Prüfpunkten testen.
5. Eine vorbereitete Störung diagnostizieren und einen vollständigen Wiederanlauftest dokumentieren.

Schulungsumgebung

Die Schulungsumgebung wird vom Kunden bereitgestellt. Erforderlich sind gültige Nutzungsrechte, die genannten Module und individuelle Zugänge für die praktischen Übungen.

Isolierte Sage-100-Testinstallation mit administrativem Zugriff auf Anwendungsserver und SQL Server; kompatible Installations- und Updatepakete, Sicherungsziel und separate Wiederherstellungsumgebung.

Versionsstand, verfügbare Funktionen und Übungszugänge werden vor der Durchführung abgestimmt. Die Praxis erfolgt in einer von produktiven Daten und Abläufen getrennten Umgebung.