Die Schulung behandelt Störungen systematisch. Ziel ist, nicht im Nebel herumzuklicken, sondern Symptome, Ursachen und Maßnahmen nachvollziehbar zu trennen.
Zwei Tage sind angemessen, weil typische Fehlerbilder, Analysewege, Monitoring und Betriebsdokumentation praktisch behandelt werden. Tiefe Entwicklungsarbeit ist nicht Schwerpunkt.
Inhaltsverzeichnis
- Einordnung und Zielsetzung
- Zielgruppe
- Voraussetzungen
- Schrittweise Inhalte
- Praxisübungen
- Betriebliche Umsetzung
Einordnung und Zielsetzung
Zwei Tage sind angemessen, weil typische Fehlerbilder, Analysewege, Monitoring und Betriebsdokumentation praktisch behandelt werden. Tiefe Entwicklungsarbeit ist nicht Schwerpunkt.
Zielgruppe
Administratoren, DevOps-Teams, Support, technische Consultants, Plattformverantwortliche
Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Webanwendungsbetrieb, Logs, HTTP und Docker sind hilfreich
Schrittweise Inhalte
1. Fehlerbild aufnehmen
- Symptom, Zeitpunkt und betroffene Nutzer erfassen.
- Änderungen an Konfiguration, Version oder Integrationen prüfen.
- Priorität und Auswirkung bewerten.
2. Logs und Metriken nutzen
- Anwendungs-, Container- und Proxy-Logs unterscheiden.
- Fehlerklassen und Warnungen einordnen.
- Monitoringpunkte für Verfügbarkeit und Antwortverarbeitung definieren.
3. Typische Störungen analysieren
- Probleme bei Survey-Anzeige und Einbettung prüfen.
- Antwortspeicherung und Webhooks kontrollieren.
- Performance- und Ressourcenengpässe erkennen.
4. Stabilisierung umsetzen
- Sofortmaßnahmen und dauerhafte Korrekturen trennen.
- Dokumentierte Runbooks erstellen.
- Nachkontrolle und Prävention einplanen.
Praxisübungen
- Fehleranalyseprotokoll für eine nicht angezeigte Befragung erstellen.
- Monitoring-Checkliste für produktive Umgebungen ausarbeiten.
- Runbook für Webhook- und Antwortprobleme formulieren.
Betriebliche Umsetzung
Die Teilnehmenden können Betriebsstörungen strukturiert bearbeiten und wiederkehrende Probleme durch klare Routinen reduzieren.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, 2. Tag: 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Administratoren, DevOps-Teams, Support, technische Consultants, Plattformverantwortliche |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse in Webanwendungsbetrieb, Logs, HTTP und Docker sind hilfreich |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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