Die Schulung vermittelt, wie Befragungen für mehrere Sprachen und Märkte geplant werden. Schwerpunkt ist eine konsistente Auswertung, ohne lokale Formulierungen und kulturelle Unterschiede zu ignorieren.
Ein Tag ist passend, weil es um ein abgegrenztes Spezialthema geht. Technische Integrationen und umfassende Governance werden nur soweit behandelt, wie sie für internationale Rollouts erforderlich sind.
Inhaltsverzeichnis
- Einordnung und Zielsetzung
- Zielgruppe
- Voraussetzungen
- Schrittweise Inhalte
- Praxisübungen
- Betriebliche Umsetzung
Einordnung und Zielsetzung
Ein Tag ist passend, weil es um ein abgegrenztes Spezialthema geht. Technische Integrationen und umfassende Governance werden nur soweit behandelt, wie sie für internationale Rollouts erforderlich sind.
Zielgruppe
Produktteams, Marketing, UX-Researcher, internationale Fachbereiche, Customer-Experience-Teams
Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Survey-Erstellung und Zielgruppenkommunikation
Schrittweise Inhalte
1. Sprachbedarf klären
- Zielmärkte und notwendige Sprachen bestimmen.
- Pflichtsprache, Fallback und optionale Varianten festlegen.
- Verantwortlichkeiten für Übersetzung und Prüfung definieren.
2. Fragen übersetzbar gestalten
- Kurze, eindeutige Formulierungen wählen.
- Skalen und Antwortoptionen kulturell prüfen.
- Freitextfelder und lokale Beispiele bewusst einsetzen.
3. Rollout vorbereiten
- Sprachvarianten vollständig prüfen.
- Testantworten je Sprache erfassen.
- Darstellung auf mobilen Endgeräten kontrollieren.
4. Auswertung konsistent halten
- Antworten je Sprache und gesamt betrachten.
- Freitexte kategorisieren.
- Unterschiede zwischen Märkten vorsichtig interpretieren.
Praxisübungen
- Mehrsprachige Fragebogenstruktur entwerfen.
- Übersetzungsprüfliste erstellen.
- Auswertungslogik für internationale Antworten definieren.
Betriebliche Umsetzung
Die Teilnehmenden können internationale Befragungen so vorbereiten, dass Sprache, Qualität und Vergleichbarkeit zusammenpassen.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h, Beginn: 10:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 599 zzgl. MwSt. Inhaus: € 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Produktteams, Marketing, UX-Researcher, internationale Fachbereiche, Customer-Experience-Teams |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse in Survey-Erstellung und Zielgruppenkommunikation |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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