Seminar OSS – Exit-Umsetzung: Datenmigration, Wissenstransfer und Übergabe

Die operative Umsetzung eines Exits verbindet Programmsteuerung, Datenmigration, technische Entkopplung, Wissenstransfer und kontrollierte Betriebsübergabe. Das Seminar führt einen vollständigen Exit von der Mobilisierung bis zur Abnahme und Nachsorge durch.

Inhaltsübersicht

• Zielsetzung
• Zielgruppe
• Voraussetzungen
• Seminarinhalte
• Praxisübungen
• Methodik

Zielsetzung

• Ein Exit-Programm mit klarer Governance und belastbaren Arbeitspaketen aufsetzen
• Daten, Konfigurationen, Schnittstellen und Betriebswissen vollständig übertragen
• Parallelbetrieb, Cutover und Rückfall anhand messbarer Kriterien steuern
• Restleistungen, Löschung und Vertragsabschluss revisionsfähig abnehmen

Zielgruppe

Exit-Programmleitung, Migrationsteams, Architektur, Betrieb, Service Management, Einkauf, Rechtsabteilung, Informationssicherheit und Fachbereiche.

Voraussetzungen

Grundkenntnisse in Projektmanagement, Datenmigration und IT-Betrieb. Ein vorhandenes Exit-Konzept oder ein konkretes Wechselszenario ist hilfreich.

Seminarinhalte

1. Schritt 1: Programm mobilisieren

   Sponsor, Exit-Leitung, Teilprojekte, Entscheidungsrechte, Budget, Zeitplan, Abhängigkeiten und Kommunikationsstruktur werden eingerichtet.

2. Schritt 2: Leistungs- und Vertragslage sichern

   Kündigungsfristen, Mitwirkungspflichten, Übergabeleistungen, Nutzungsrechte, Unterauftragnehmer und Streitpunkte werden in einem verbindlichen Obligationsregister zusammengeführt.

3. Schritt 3: Inventar und Scope baselinen

   Datenbestände, Konfigurationen, Erweiterungen, Schnittstellen, Jobs, Berichte, Identitäten, Schlüssel, Dokumente und Betriebsartefakte werden versioniert erfasst.

4. Schritt 4: Zielumgebung vorbereiten

   Architektur, Kapazität, Sicherheit, Netzwerk, Identitäten, Monitoring, Backup, Support und Betriebsorganisation werden vor der Übernahme abnahmefähig aufgebaut.

5. Schritt 5: Datenmigration entwerfen

   Quellen, Feldzuordnung, Schlüssel, Historie, Qualität, Transformation, Testdaten, Datenschutz, Archivierung und Löschkonzept werden festgelegt.

6. Schritt 6: Migration iterativ durchführen

   Probeextraktionen, Transformation, Laden, technische Validierung, fachliche Abstimmung, Fehlerkorrektur und Wiederholung werden in mehreren Wellen ausgeführt.

7. Schritt 7: Schnittstellen entkoppeln

   Aufrufer, Empfänger, Datenverträge, Zertifikate, Warteschlangen, Batch-Jobs und Fehlerwege werden auf die Zielumgebung umgestellt und getestet.

8. Schritt 8: Wissen übertragen

   Architektur, Konfiguration, Betrieb, typische Störungen, Release-Verfahren, Sicherheitsaufgaben und fachliche Besonderheiten werden durch Dokumentation, Shadowing und Reverse Shadowing übergeben.

9. Schritt 9: Betriebsfähigkeit nachweisen

   Ende-zu-Ende-Tests, Last, Sicherheit, Backup/Restore, Monitoring, Support, Notbetrieb und Wiederanlauf werden gegen vorab definierte Kriterien geprüft.

10. Schritt 10: Parallelbetrieb steuern

    Datenabgleich, Verantwortungsgrenzen, Ticket-Routing, Statusberichte, Abweichungen und Exit-Kriterien werden während einer begrenzten Übergangsphase kontrolliert.

11. Schritt 11: Cutover und Rückfall ausführen

    Freeze, finale Migration, Umschaltung, Kommunikationsplan, Entscheidungszeitpunkte, Go/No-Go und technisch getesteter Rückfall werden minutiös koordiniert.

12. Schritt 12: Übergabe und Abschluss abnehmen

    Vollständigkeit, Restmängel, Datenlöschung, Zugriffsende, offene Ansprüche, Dokumentenarchiv und Nachsorge werden formal bestätigt.

Praxisübungen

• Planung eines Exit-Programms mit RACI und Meilensteinen
• Entwurf einer Migrationswelle mit Prüf- und Rückfallpunkten
• Durchführung eines Cutover-Tabletops
• Erstellung einer Übergabe- und Löschabnahme

Methodik

Das Seminar arbeitet als Umsetzungswerkstatt mit Fachinput, Planungsaufgaben, Migrations- und Cutover-Simulationen, Reviews und dokumentierten Freigabepunkten. Ein vollständiges Arbeitsergebnis entsteht über alle Tage.