Seminar / Training
Die Schulung vermittelt einen strukturierten Betrieb von Lobster_data-Integrationen. Behandelt werden Zustandsüberwachung, Protokolle, technische und fachliche Fehlerbilder, Wiederanlauf, Kapazitätsbeobachtung, Alarmierung und belastbare Betriebsdokumentation. Ziel ist ein Vorgehen, das Ursachen eingrenzt, statt lediglich fehlgeschlagene Nachrichten erneut zu starten.
Inhaltsverzeichnis
- Lernziele
- Seminarinhalte
- Praxisübungen
- Einordnung in den Lernpfad
Lernziele
- Betriebszustände und Verarbeitungswege anhand geeigneter Kennzahlen überwachen.
- Fehler nach Infrastruktur, Transport, Format, Mapping, Prozess und Zielsystem klassifizieren.
- Wiederanlauf und Nachverarbeitung kontrolliert, nachvollziehbar und dublettenfest durchführen.
- Alarmierung, Eskalation und Betriebsdokumentation für den Regel- und Störungsbetrieb aufbauen.
Seminarinhalte
Tag 1: Beobachtbarkeit und Diagnose
- Schritt 1: Kritische Datenflüsse, Verfügbarkeitsziele, Durchsatz, Laufzeiten und Rückstände als Betriebsobjekte definieren.
- Schritt 2: Statusanzeigen, Verarbeitungsprotokolle und Nachrichtenhistorien zielgerichtet lesen und Korrelationen herstellen.
- Schritt 3: Fehler entlang der Verarbeitungskette lokalisieren: Eingang, Transport, Parser, Validierung, Mapping, Orchestrierung und Ausgang.
- Schritt 4: Technische und fachliche Fehlersituationen trennen und jeweils zuständige Bearbeitungsgruppen festlegen.
- Schritt 5: Diagnosedaten sichern, ohne Nutzdaten unkontrolliert zu vervielfältigen oder Datenschutzvorgaben zu verletzen.
- Schritt 6: Eine wiederverwendbare Fehlerklassifikation und einen Diagnoseleitfaden für den First- und Second-Level-Support erstellen.
Tag 2: Wiederanlauf, Alarmierung und Betriebssteuerung
- Schritt 1: Nachrichten für Wiederholung, Korrektur, Quarantäne oder fachliche Rückgabe anhand klarer Kriterien auswählen.
- Schritt 2: Wiederanläufe mit Korrelation, Idempotenz und Dublettenprüfung absichern und Auswirkungen auf Zielsysteme kontrollieren.
- Schritt 3: Schwellwerte, Alarmregeln und Eskalationspfade nach Kritikalität und Geschäftszeit differenzieren.
- Schritt 4: Kapazitäts- und Performanceindikatoren bewerten und Engpässe zwischen Plattform, Netzwerk und Zielsystem eingrenzen.
- Schritt 5: Wartungsfenster, kontrollierte Abschaltungen und Wiederanläufe in einer nachvollziehbaren Reihenfolge durchführen.
- Schritt 6: Ein Betriebsrunbook mit Kontrollen, Eskalationen, Wiederanlauf und Abschlussprüfung für einen kritischen Datenfluss erstellen.
Praxisübungen
Analyse mehrerer präparierter Fehlerfälle; Aufbau einer Fehlerklassifikation; kontrollierter Wiederanlauf mit Dublettenprüfung; Entwurf eines Alarmierungs- und Eskalationsschemas; Erstellung eines Betriebsrunbooks.
Einordnung in den Lernpfad
Der Kurs wird nach Integrationsprofilen empfohlen. Ergänzend folgen Administration und Berechtigungen, Sicherheit sowie Migration und Deployment.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, 2. Tag: 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Plattformbetrieb, Systemadministration, Integration Operations, Support, Service Management und technische Anwendungsbetreuung. |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse der Lobster_data-Oberfläche und des Aufbaus von Integrationsprofilen. Ein Verständnis der eigenen Betriebs- und Eskalationsprozesse ist erforderlich. |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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