Seminar enaio® Intensivseminar – Administration und Betrieb

Das Intensivformat richtet sich an erfahrene technische Mitarbeitende, die in kurzer Zeit einen zusammenhängenden Überblick über Aufbau, Konfiguration, Sicherheit und Betrieb erhalten müssen. Detailthemen werden priorisiert und in einem vollständigen Betriebsszenario miteinander verbunden.

Fünf Tage bilden die maximal sinnvolle Dauer für die verdichtete Abdeckung der administrativen Einzelseminare. Für tiefe Spezialisierung bleiben die jeweiligen Fachseminare vorgesehen.

Inhaltsverzeichnis

1. Lernziele
2. Zielgruppe
3. Voraussetzungen
4. Seminarinhalte
5. Tag 1: Architektur, Clients und Grundkonfiguration
6. Tag 2: Erweiterte Objektdefinition und Berechtigungen
7. Tag 3: Dienste, Volltext, Monitoring und Diagnose
8. Tag 4: Integrität, Archivierung und Update-Management
9. Tag 5: End-to-End-Betriebslabor
10. Praxisübungen

Lernziele

• eine enaio®-Systemlandschaft strukturiert erfassen und betriebsfähig einordnen
• Objektmodelle, Benutzer, Gruppen, Rollen und Rechte konsistent konfigurieren
• Dienste, Protokolle, Volltext, OCR und Betriebsprüfungen zusammenführen
• Archivierung, Integrität, Updates und Rückfallplanung beherrschen
• Störungen priorisieren, eingrenzen und als qualifizierten Betriebsfall dokumentieren

Zielgruppe

Erfahrene Administrierende, technische Consultants, Betriebsverantwortliche und Projektmitarbeitende mit kurzfristigem Qualifizierungsbedarf.

Voraussetzungen

Gute Windows- und Netzwerkkenntnisse sowie grundlegende Erfahrung mit enaio® oder vergleichbaren ECM-Systemen. Vorbereitende Systemübersicht der eigenen Umgebung ist hilfreich.

Seminarinhalte

Die Themen werden in einer festen Arbeitsfolge aus Einordnung, Konfiguration oder Bedienung, praktischer Prüfung und dokumentierter Auswertung bearbeitet.

Tag 1: Architektur, Clients und Grundkonfiguration

Der erste Tag verbindet Anwenderabläufe mit Komponenten, Diensten und grundlegender Konfiguration.

1. Schritt 1: Systemlandschaft und Kommunikationswege in einer Architekturkarte erfassen.
2. Schritt 2: Client- und Webclient-Funktionen mit zugehörigen Backend-Komponenten verbinden.
3. Schritt 3: Ein einfaches Objektmodell für einen vollständigen Fachfall anlegen.
4. Schritt 4: Basisrollen und Zugriffe mit Testkonten prüfen.
5. Schritt 5: Betriebscheck für Anmeldung, Suche, Ablage und Dokumentzugriff durchführen.

Tag 2: Erweiterte Objektdefinition und Berechtigungen

Der zweite Tag vertieft Informationsmodell, Datenqualität und effektive Rechte.

1. Schritt 1: Objektarten, Felder, Kataloge und Maskenvarianten erweitern.
2. Schritt 2: Validierungen und abhängige Eingaben mit Grenzfällen testen.
3. Schritt 3: Rollen- und Gruppenkonzept aus fachlichen Aufgaben ableiten.
4. Schritt 4: Vererbte und abweichende Objektrechte nachvollziehen.
5. Schritt 5: Berechtigungsabweichung erkennen, korrigieren und dokumentieren.

Tag 3: Dienste, Volltext, Monitoring und Diagnose

Der dritte Tag konzentriert sich auf stabilen Betrieb und systematische Fehleranalyse.

1. Schritt 1: Relevante Dienste und Konfigurationen den Funktionen zuordnen.
2. Schritt 2: Volltext- und OCR-Verarbeitung mit Testdokumenten prüfen.
3. Schritt 3: Systemstatus, Warteschlangen und Protokolle in einem Betriebsbild zusammenführen.
4. Schritt 4: Vorbereiteten Fehler über Symptome, Zeitachse und betroffene Komponente eingrenzen.
5. Schritt 5: Störungsmeldung mit Reproduktionsweg und Diagnoseanhang erstellen.

Tag 4: Integrität, Archivierung und Update-Management

Der vierte Tag verbindet Dokumentlebenszyklus und kontrollierte Systemänderung.

1. Schritt 1: Versionierung, Historie, Integrität und Archivstatus an einem Dokumentfall prüfen.
2. Schritt 2: Aufbewahrungs- und Löschregeln in einer Testklasse abbilden.
3. Schritt 3: Update-Abhängigkeiten, Sicherungspunkte und Wartungsfenster planen.
4. Schritt 4: Testupdate oder simulierte Aktualisierung mit Prüfkatalog durchführen.
5. Schritt 5: Rückfallentscheidung anhand vorher festgelegter Kriterien treffen.

Tag 5: End-to-End-Betriebslabor

Der Abschluss führt Konfiguration, Rechte, Archivierung, Monitoring und Störungsbehandlung in einem Gesamtfall zusammen.

1. Schritt 1: Änderungsanforderung analysieren und Auswirkungen bestimmen.
2. Schritt 2: Konfiguration in der Schulungsumgebung umsetzen und transportieren.
3. Schritt 3: Fachliche und technische Tests mit unterschiedlichen Rollen durchführen.
4. Schritt 4: Betriebsstörung während der Abnahme diagnostizieren und beheben.
5. Schritt 5: Betriebsübergabe mit Checklisten, Nachweisen und offenen Punkten erstellen.

Praxisübungen

• Aufbau und Betrieb einer vollständigen Schulungsumgebung
• Rollen- und Berechtigungstest mit mehreren Benutzerprofilen
• Archivierungs- und Updatefall mit Rückfallentscheidung
• Komplexes Störungsszenario mit technischer Dokumentation