Seminar / Training
Inhaltsverzeichnis
- Plugin-Modell im Shopbetrieb
- Checkout und Bestellstatus
- Konfiguration und Berechtigungen
- Testfälle für Shop-Zahlungen
- Betrieb, Support und Änderungsmanagement
Einordnung
Plugin-Integrationen sind schneller als Eigenentwicklung, aber nicht automatisch sauber betrieben. Das Seminar zeigt, wie Shop-Checkout, Händlerkonto, Zahlungsstatus, Bestelllogik, Rückfragen und Abnahme zusammenpassen.
Schrittweise Inhalte
- Shop-Zahlungsfluss und Kundenerlebnis vom Warenkorb bis zur Zahlungsbestätigung abbilden.
- Plugin-Konfiguration, Händlerkonto, Währungen und Rollen fachlich vorbereiten.
- Bestellstatus, Zahlungsstatus und interne Freigabelogik sauber voneinander trennen.
- Testfälle für erfolgreiche Zahlungen, abgebrochene Zahlungen, Unterzahlung und Ablauf erstellen.
- Supportfälle im Onlinehandel mit Zahlungsnachweis und Bestellbezug bearbeiten.
- Betriebsregeln für Updates, Änderungen und Verantwortlichkeiten festlegen.
Betriebliche Vertiefung
- Abstimmung von Shop, Payment Operations und Buchhaltung
- Abnahmekriterien für Zahlungserfolg und Bestellfreigabe
- Wartungsfenster und Update-Verfahren für Plugins
Praxisübungen
- Checkout-Fluss für einen Webshop modellieren
- Testfallmatrix für Bestellungen mit Krypto-Zahlung erstellen
- Supportfall mit unklarem Bestellstatus auswerten
Zielgruppe und Voraussetzungen
Geeignet für Shop-Administratoren, E-Commerce-Verantwortliche, Entwickler, Support, Payment Operations und Produktmanagement. Voraussetzungen: Grundkenntnisse im Betrieb eines Shopsystems und Verständnis für Bestell- und Zahlungsprozesse.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Shop-Administratoren, Entwickler, E-Commerce-Teams, Support, Payment Operations |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse in Shopsystemen, Bestellprozessen und Zahlungsabwicklung |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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