Seminar / Training
Inhaltsübersicht
- Invoice-Grundlagen und Einsatzszenarien
- Betrag, Währung, Zuordnung und Kundendaten
- Status und Fristen im Zahlungsprozess
- Kundenkommunikation und Supportfälle
- Kontrolle und Dokumentation
Beschreibung
Das Seminar behandelt den klassischen Rechnungs- und Zahlungsfluss mit Confirmo. Es zeigt, wie Invoices vorbereitet, überwacht und ausgewertet werden. Besonderes Augenmerk liegt auf Zuordnungen, Fristen, Status und der Frage, wie aus einer Zahlung ein sauber zuordenbarer Geschäftsvorgang wird.
Die Bearbeitung erfolgt anhand typischer Unternehmenssituationen: Einrichtung, Zahlungsannahme, Statusbewertung, Abstimmung, Support und kontrollierter Betrieb. Dadurch entsteht ein tragfähiges Verständnis für die konkrete Arbeit mit Confirmo statt einer bloßen Produktvorführung.
Zielgruppe
Fachbereiche, Payment Operations, Support, Buchhaltung, Vertrieb und Administration.
Voraussetzungen
Grundkenntnisse im Umgang mit Zahlungs- oder Rechnungsprozessen.
Schrittweise Seminarinhalte
- Invoice-Zweck, Betrag, Währung und Zuordnung bestimmen.
- Kundendaten und interne Vorgangsnummern sauber zuordnen.
- Zahlungsstatus und Fristen lesen.
- Kundenanfragen zu offenen, bezahlten oder abgelaufenen Invoices beantworten.
- Abweichungen für Support und Buchhaltung dokumentieren.
- Standardroutinen für tägliche Kontrolle festlegen.
Praxisnutzen
- Invoices werden sauber erstellt und verfolgt.
- Zahlungen lassen sich besser zuordnen.
- Kundenkommunikation wird eindeutiger.
- Operative Standardfälle werden schneller bearbeitet.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 599 zzgl. MwSt. Inhaus: € 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Fachbereiche, Payment Operations, Support, Buchhaltung, Vertrieb und Administration. |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse im Umgang mit Zahlungs- oder Rechnungsprozessen. |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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