Seminar / Training
Inhaltsübersicht
- Clientarchitektur und Zugriffspfade verstehen
- Outlook/MAPI fachgerecht vorbereiten
- ActiveSync und mobile Geräte verwalten
- Rollen und Berechtigungen berücksichtigen
- Synchronisationsfehler analysieren
Seminarprofil
Dieses Seminar behandelt die Clientseite im Unternehmensbetrieb. Outlook/MAPI, ActiveSync, mobile Geräte, Benutzerrollen, Autokonfiguration, Synchronisationsfehler und Supportfälle werden technisch eingeordnet und praktisch geübt.
Zielgruppe
Clientadministratoren, BlueMind-Betreiber, Helpdesk, Migrations- und Rollout-Teams.
Voraussetzungen
Kenntnisse in Windows- oder Mobilgeräteadministration, DNS, Zertifikaten und BlueMind-Grundadministration sind hilfreich.
Inhalte Schritt für Schritt
- Clientanforderungen prüfen
Unterstützte Zugriffswege, Benutzerrollen, Netzwerkpfade und Zertifikatsanforderungen werden geklärt. - Outlook vorbereiten
MAPI-relevante Einstellungen, Benutzerkonten und typische Rolloutfragen werden behandelt. - Mobile Geräte anbinden
ActiveSync, Gerätestatus, Berechtigungen und Richtlinien werden aus Administratorsicht geprüft. - Supportfälle bearbeiten
Fehler bei Anmeldung, Synchronisation, Kalendern, Kontakten und Add-ins werden strukturiert analysiert. - Rollout dokumentieren
Eine Checkliste für Clientbereitstellung und Supportübergabe wird erstellt.
Praxisübungen
- Prüfung eines Outlook-Anbindungsszenarios
- Analyse eines ActiveSync-Problems
- Erstellung einer Client-Rollout-Checkliste
- Dokumentation eines Helpdesk-Ablaufs
Nutzen für den Betrieb
Nach dem Seminar können Clientanbindungen geplant, geprüft und typische Synchronisationsprobleme schneller eingegrenzt werden.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weiterer Tag 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Clientadministratoren, Helpdesk, BlueMind-Betreiber, Rollout- und Migrationsteams |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse in Clientadministration, DNS, Zertifikaten, Mobilgeräten und BlueMind-Basisverwaltung |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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