Dieses Seminar bildet CRM- und Serviceprozesse in Group-Office ab. Es verbindet saubere Stammdaten (Kontakte/Organisationen), Aktivitäts- und Historienlogik, Ticket- und Supportprozesse sowie…
Das Bootcamp komprimiert alle Themen des Seminarportfolios in ein durchgängiges 5-Tage-Format. Fokus ist ein belastbarer Überblick mit praxistauglichen Standards: Bedienlogik, Teamroutinen,…
Dieses Seminar richtet sich an Systemadministration und Betrieb. Vermittelt werden Installationsoptionen, Upgrade-Strategien, Backup/Recovery, Logging und Troubleshooting. Ziel ist ein stabiler,…
Dieses Seminar vermittelt die administrative Steuerung von Group-Office. Schwerpunkt sind System Settings als zentrale Konfigurationsstelle, Benutzer- und Gruppenmanagement, Standardberechtigungen,…
Migrationsseminar für Planung und Umsetzung einer strukturierten Exchange-Ablösung durch grommunio. Behandelt werden Zielarchitektur, Cutover-Strategien, Koexistenzprinzipien, Datenübernahme…
Der 5‑tägige Sprint ist eine verdichtete Variante für Projektteams mit klarem Ziel: grommunio produktionsfähig aufsetzen und eine Migration planbar machen. Der Fokus liegt auf Installation, Admin,…
Dieses Seminar zeigt, wie Frictionless entlang der Customer Journey geplant und als Service Blueprint operationalisiert wird. Touchpoints, Backstage-Prozesse, Systeme, Datenflüsse und Kontrollpunkte…
Kompaktes Praxis-Seminar für Meetings und Chat im grommunio Kontext. Behandelt werden Betriebsprinzipien, typische Integrations- und Moderationsfunktionen, Nutzer- und Kanalstrukturen sowie…
Dieses Seminar vertieft den technischen Mailflow in grommunio. Es behandelt MTA‑Routing, Zustellung, Protokolle und Client-Interoperabilität. Ziel ist ein stabiler Betrieb in heterogenen…
Das 3‑tägige Kompaktseminar richtet sich an kleinere und mittlere Umgebungen, die schnell zu einem stabilen Grundbetrieb kommen sollen. Enthalten sind Installation, Kernadministration,…
