Inhaltsübersicht
- Berichte, Dashboards und Prozesssicht
- Datenquellen und Filterlogik
- Kennzahlen und operative Auswertungen
- Sichtbarkeit, Berechtigungen und Rollen
- Praxisübungen mit Prozessdaten
Seminarbeschreibung
Dieses Seminar behandelt die Auswertung von WEBCON BPS Prozessen. Im Mittelpunkt stehen Berichte, Dashboards, Filter, Kennzahlen und die Frage, welche Informationen für Fachbereiche, Führungskräfte und Application Owner tatsächlich nützlich sind. Gute Prozessanalyse beginnt nicht mit bunten Diagrammen, sondern mit klaren Fragen.
Zielgruppe
Geeignet für Prozessverantwortliche, Controller, Application Owner, Teamleitungen und Key User, die operative Auswertungen, Bearbeitungsstände, Durchlaufzeiten oder Qualitätsindikatoren sichtbar machen wollen.
Voraussetzungen
Grundkenntnisse in WEBCON BPS und ein fachliches Verständnis der auszuwertenden Prozesse werden empfohlen. SQL-Kenntnisse sind nicht zwingend erforderlich.
Seminarinhalte
- Rolle von Reports und Dashboards in WEBCON BPS Anwendungen
- Berichtstypen, Ansichten, Filter und Spaltenauswahl
- Auswertung von Instanzen, Aufgaben, Status, Bearbeitern und Prozessdaten
- Kennzahlen für Durchlaufzeiten, offene Aufgaben und Engpässe
- Sichtbarkeit von Daten in Abhängigkeit von Berechtigungen und Rollen
- Gestaltung von Dashboards für Fachbereich, Teamleitung und Administration
- Unterscheidung zwischen operativer Steuerung und Managementübersicht
- Qualitätskriterien für verständliche Auswertungen
Praktische Übungen
- Erstellen eines operativen Berichts für offene Aufgaben
- Aufbau eines Dashboards für einen Genehmigungsprozess
- Einrichten von Filtern für Rollen, Status und Zeiträume
- Bewerten von Kennzahlen nach fachlicher Aussagekraft
- Verbessern einer unübersichtlichen Auswertung
Einordnung
Ein Tag ist passend, weil Reporting und Dashboards als fokussiertes Spezialthema behandelt werden. Für Datenmodellierung, Integration oder Prozessdesign sind separate Seminare vorgesehen.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 599 zzgl. MwSt. Inhaus: € 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 bis max. 8 |
| Teilnehmer: | Prozessverantwortliche, Controller, Application Owner, Teamleitungen, Key User |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse in WEBCON BPS und Verständnis der auszuwertenden Prozesse werden empfohlen. |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop. Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch; bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- und Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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