Seminar / Training
Seminarprofil: Die Schulung richtet sich an Betreiber und Administratoren von Shopsystemen und Serviceplattformen. Behandelt werden Plugin-Auswahl, Installation, Konfiguration, Test, Checkout-Verhalten, Statusverarbeitung, Währungsauswahl und betriebliche Übergabe an Support und Buchhaltung. Zwei Tage sind erforderlich, weil neben der Installation auch Fehlerfälle, Updates und produktive Abläufe realistisch betrachtet werden.
Inhaltsübersicht
- Seminarprofil und Einordnung
- Inhaltsübersicht
- Schrittweise Seminarinhalte
- Praxisübungen und typische Betriebssituationen
- Betriebs-, Sicherheits- und Administrationshinweise
- Zielgruppe und Voraussetzungen
Schrittweise Seminarinhalte
- Schritt 1: Systemvoraussetzungen, Shopprozess und Zuständigkeiten für Plugin-Betrieb erfassen.
- Schritt 2: Plugin installieren, API-Schlüssel und Zahlungseinstellungen strukturiert eintragen.
- Schritt 3: Checkout, Bestellstatus, Kundenerlebnis und Zahlungsstatus mit Testfällen prüfen.
- Schritt 4: Fehlerfälle wie abgebrochene Zahlung, verspätete Bestätigung und falsche Währung behandeln.
- Schritt 5: Update-, Support- und Dokumentationsprozess für den Regelbetrieb vorbereiten.
Praxisübungen und typische Betriebssituationen
- Planung einer Plugin-Einführung mit Testkatalog und Abnahmeliste.
- Mapping von Zahlungsstatus auf Shopstatus und Kundenkommunikation.
- Prüfung einer typischen Fehlkonfiguration und deren Korrektur.
- Erstellung einer Betriebsanweisung für Shop-Administratoren.
Betriebs-, Sicherheits- und Administrationshinweise
- Trennung von Test-, Abnahme- und Produktivumgebung mit nachvollziehbaren Freigaben.
- Saubere Rollen- und Rechtevergabe für Dashboard, API-Schlüssel, Zahlungsstatus und Auszahlungen.
- Dokumentation der Konfiguration, damit Betrieb, Entwicklung und Fachabteilung dieselbe Arbeitsgrundlage haben.
- Plugin-Updates werden wie zahlungsrelevante Änderungen behandelt und getestet.
- Bestellstatus und Zahlungsstatus dürfen nicht ohne dokumentierte Zuordnung vermischt werden.
Zielgruppe und Voraussetzungen
Zielgruppe: Shop-Administratoren, WooCommerce- und WHMCS-Betreuer, E-Commerce-Verantwortliche und Supportteams
Voraussetzungen: Praxis in einem Shopsystem oder Serviceportal, Grundkenntnisse in Zahlungsabläufen
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleichzeitig mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können auf Deutsch – bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich – gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleitung / Trainerteam / Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Shop-Administratoren, WooCommerce- und WHMCS-Betreuer, E-Commerce-Verantwortliche und Supportteams |
| Voraussetzungen: | Praxis in einem Shopsystem oder Serviceportal, Grundkenntnisse in Zahlungsabläufen |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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