Seminar NetEye User Experience Monitoring mit Alyvix

Inhaltsübersicht

• Synthetic Monitoring und Benutzerpfade
• Testfallerstellung und Messpunkte
• Scheduling, Ausführung und Dashboard
• Analyse von Fehlern und Antwortzeiten

Seminarbeschreibung

Dieses Seminar behandelt synthetisches Monitoring, Testfallaufbau, Benutzerpfade, Messpunkte und Auswertung aus Sicht der tatsächlichen Anwendungserfahrung.

Drei Tage sind erforderlich, weil Testdesign, technische Umsetzung, Scheduling, Auswertung und Fehleranalyse zusammen geübt werden.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Applikationsbetreiber, Monitoring-Verantwortliche, Qualitätssicherung, Service Owner und DevOps-Teams.

Voraussetzungen

Erforderlich sind grundlegende Kenntnisse in Linux-Administration, Netzwerkdiensten, Monitoring-Begriffen und IT-Betriebsprozessen.

Seminarinhalte

1. Benutzerpfad auswählen

Ein Testfall beginnt mit einem realistischen Ablauf, der fachlich relevant und technisch prüfbar ist.

1. Geschäftskritischen Ablauf bestimmen.
2. Schritte und Prüfpunkte festlegen.
3. Erfolgskriterien definieren.

2. Testfall aufbauen

Die Interaktion wird schrittweise erstellt und gegen die Anwendung geprüft.

1. Startbedingung definieren.
2. Interaktionsschritte anlegen.
3. Validierungspunkt ergänzen.

3. Messung planen

Ausführungshäufigkeit, Standort und Grenzwerte werden betrieblich festgelegt.

1. Zeitplan erstellen.
2. Ausführungsumgebung wählen.
3. Schwellwerte setzen.

4. Fehler analysieren

Fehlgeschlagene Tests werden anhand von Screenshots, Logs und Laufzeiten bewertet.

1. Fehlerpunkt identifizieren.
2. Kontextdaten prüfen.
3. Ursache und Maßnahme dokumentieren.

5. Betriebssicht erstellen

Die Erfahrung der Anwender wird in Dashboards und Reports nutzbar gemacht.

1. Kennzahlen auswählen.
2. Dashboard ergänzen.
3. Alarmierung prüfen.

Praxisübungen

• Benutzerpfad modellieren.
• Synthetischen Testfall erstellen.
• Antwortzeitmessung bewerten.
• Fehlerfall dokumentieren.