Seminar / Training Mastodon Strategie & Governance
Inhaltsverzeichnis
- Seminarprofil
- Abstract
- Lernziele
- Zielgruppe und Voraussetzungen
- Inhalte und Agenda (8 UE)
- Praxis: Schritt-für-Schritt-Workshops
- Ergebnisse und Unterlagen
Seminarprofil
Strategie- und Steuerungsseminar für Organisationen. Fokus auf Zielsystem, Rollenmodell, Richtlinien, Tonalität, Föderationsposition, Risikosteuerung und Betriebsmodell-Entscheidung.
Abstract
Dieses Seminar strukturiert Mastodon als Kanal und Community-Raum. Ergebnis sind konkrete Governance-Artefakte: Ziele, Rollen, Policies, Freigabeprozesse und eine klare Positionierung im Fediverse.
Lernziele
- Kommunikationsziele in Fediverse-Logik übersetzen
- Rollen, Verantwortlichkeiten und Eskalationswege definieren
- Redaktions- und Freigabeprozesse schlank gestalten
- Föderationshaltung (Follow- und Block-Politik) begründen
- Messbare KPIs und Review-Zyklen festlegen
- Betriebsmodell entscheiden: Account-Nutzung vs. eigene Instanz
Zielgruppe und Voraussetzungen
- Zielgruppe: Kommunikation, Leitung, Community-Verantwortliche, Datenschutzkoordination, IT-Vertretung
- Voraussetzungen: Grundverständnis Social Media. Seminar Mastodon Grundlagen: Nutzung im Fediverse empfohlen
Inhalte und Agenda (8 UE)
- Zielbild, Stakeholder, Erfolgsdefinition
- Zielgruppen, Themenräume, Community-Value
- Rollenmodell (Owner, Redaktion, Moderation, IT, Legal)
- Richtlinien: Tonalität, Transparenz, Archivierung, Umgang mit Konflikten
- Föderationshaltung und Risikoanalyse (Chancen, Missbrauch, Brand-Safety)
- Prozessdesign: Freigaben, Reaktionszeiten, Krisenpfad
- KPI-System und Review-Takt (monatlich/quartalsweise)
- Roadmap: Pilot, Skalierung, Lessons Learned
Praxis: Schritt-für-Schritt-Workshops
Workshop A: Zielsystem und KPI-Rahmen
- 3–5 Kommunikationsziele definieren (z. B. Vertrauen, Reichweite, Dialog)
- Je Ziel 1–3 messbare Indikatoren festlegen (Output, Outcome, Risiko-KPI)
- Datenquellen definieren (intern, API, Moderationslog)
- Review-Takt festlegen und Verantwortliche benennen
Workshop B: Rollen und Eskalation
- Rollenliste erstellen
- Zuständigkeiten je Rolle in einer RACI-Matrix abbilden
- Eskalationsstufen definieren (Routine, Konflikt, Krise)
- Reaktionszeiten pro Stufe festlegen
- Übergabepunkte zwischen Redaktion und Moderation dokumentieren
Workshop C: Föderationshaltung
- Kriterien für Kooperation definieren (Themenpassung, Verhaltensnormen, Transparenz)
- Kriterien für Einschränkungen definieren (Spam, Hate, wiederholte Regelverstöße)
- Entscheidungsprozess dokumentieren (wer entscheidet, wie wird protokolliert)
- Kommunikationsvorlage für Föderationsentscheidungen erstellen
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
-
Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 599 zzgl. MwSt. Inhaus: € 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Kommunikation, Leitung, Community-Verantwortliche, Datenschutzkoordination, IT-Vertretung |
| Vorausetzungen: | Grundverständnis Social Media. Seminar Mastodon Grundlagen: Nutzung im Fediverse empfohlen |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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