Seminar / Training
Das Seminar behandelt Lightning-Zahlungen als besonderen Baustein im Händlerbetrieb. Im Vordergrund steht die praktische Einordnung: Wann ist Lightning sinnvoll, wie wird der Zahlungsvorgang im Alltag verstanden und welche Kontrollen sind für Kasse, Webshop und Support erforderlich.
Teilnehmende lernen die Grundlogik von schnellen Bitcoin-Zahlungen, ohne tief in Protokolldetails abzutauchen. Entscheidend ist die saubere operative Behandlung: Anzeige, Kundenzahlung, Bestätigung, Statusprüfung und interne Abstimmung.
Inhaltsübersicht
- Einordnung von Bitcoin Lightning als schneller Zahlungsweg
- Kunden- und Händlerablauf bei QR-Code-basierten Zahlungen
- Status, Bestätigung, Abbruch und Klärfall im operativen Prozess
- Geeignete Einsatzfelder im stationären und digitalen Handel
- Support- und Kontrollpunkte für den Regelbetrieb
Zielgruppe
- POS- und Filialverantwortliche
- Payment Operations und Support
- Fachbereiche mit Verantwortung für Kundenzahlungen
- Technische Koordination und Projektleitung
Vorkenntnisse
Empfohlen wird die Teilnahme am Grundlagenseminar oder vergleichbares Wissen zu Bitcoin Suisse Pay, Zahlungsstatus und Händlerprozessen.
Schrittweise Seminarinhalte
- Lightning-Grundmodell erklären: zweite Ebene, schnelle Zahlung und Händlernutzen werden in Geschäftsbegriffen beschrieben.
- Einsatzfeld bestimmen: kleine und schnelle Zahlungen, stationärer Verkauf, mobile Zahlungssituation und digitale Zahlung werden fachlich bewertet.
- Kundenweg skizzieren: Betrag anzeigen, QR-Code bereitstellen, Wallet-Zahlung auslösen und Bestätigung abwarten werden als klarer Ablauf dargestellt.
- Händlerweg festlegen: Zahlungseingang, Bestätigung, Kassen- oder Webshopbezug und Statusprüfung werden in die täglichen Abläufe eingebunden.
- Fehlerfälle einordnen: abgebrochene Zahlung, falscher Betrag, fehlende Bestätigung und Kundenrückfrage werden als Supportfälle trainiert.
- Kontrollpunkte definieren: Statusanzeige, interne Zuordnung, Auszahlungsbezug und Tagesabschluss werden mit Mindestprüfungen verbunden.
- Kommunikation vorbereiten: kurze Erklärtexte für Verkauf, Support und Fachbereich werden in verständlicher Sprache formuliert.
Praxisübungen
- Erstellung eines Lightning-Zahlungsablaufs für Verkaufs- oder Webshop-Szenario
- Bearbeitung typischer Supportfragen zu schneller Zahlung und Bestätigung
- Definition von Kontrollpunkten für Tagesabschluss und Klärfälle
- Formulierung einer internen Kurzanleitung für operative Teams
Arbeitsweise
Die Inhalte werden als fachlich geführtes Training mit Demonstrationen, Entscheidungsrastern, Checklisten und Übungen am System vermittelt. Prozessschritte werden bewusst in der klassischen Reihenfolge Analyse, Einrichtung, Test, Betrieb und Kontrolle aufgebaut. Dadurch bleibt die Umsetzung nachvollziehbar und revisionsfähig.
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleichzeitig mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können auf Deutsch – bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich – gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleitung / Trainerleitung / Ansprechpartner
-
Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 599 zzgl. MwSt. Inhaus: € 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Fachbereiche, POS-Verantwortliche, Payment Operations, technische Koordinatoren, Support |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse zu Bitcoin Suisse Pay oder Teilnahme am Grundlagenseminar empfohlen |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
Die Ergebnissliste kann durch Anklicken der Überschrift neu sortiert werden.
