Seminar / Training
Überblick
Dieses zweitägige Seminar zeigt, wie Apache Answer an Corporate Design, Informationsarchitektur und Nutzungskontexte angepasst wird. Neben Branding- und UI-Aspekten stehen Content-Design, Taxonomie, Mehrsprachigkeit sowie wiederverwendbare Vorlagen und Guidelines im Vordergrund.
Lernziele
- Branding- und UI-Anpassungen planbar und konsistent umsetzen
- Content-Struktur (Tags/Kategorien) für Wiederverwendbarkeit und Auffindbarkeit optimieren
- Mehrsprachigkeits- und Terminologie-Strategien für Q&A-Inhalte definieren
- Vorlagen und Guidelines für Fragen und Antworten etablieren
- UX-Risiken erkennen und durch klare Informationsarchitektur reduzieren
Inhalte
- Branding-Bausteine: visuelle Identität, Navigationsprinzipien, Terminologie
- UI-Konfiguration und Design-Optionen: Layout, Darstellung von Inhalten, Interaktionsmuster
- Taxonomie-Design: Tags/Kategorien, Namenskonventionen, Redundanzvermeidung
- Content-Design für Q&A: Frage- und Antwortvorlagen, Beispiele, Qualitätssignale
- Mehrsprachigkeit: Sprachkonzepte, Übersetzungsprozesse, konsistente Begriffe
- Informationsarchitektur: Einstiegsseiten, Themenräume, kuratierte Sammlungen
- Governance-Schnittstellen: Zusammenspiel von Branding, Policies und Moderation
Praxisübungen
- Beispiel-Taxonomie entwickeln und auf typische Inhalte anwenden
- Vorlagen für Fragen und Antworten erstellen und testen
- Branding-/Terminologie-Checkliste für ein Beispiel-Unternehmen ausarbeiten
- Mehrsprachigkeits-Workflow für Inhalte definieren (von Erstellung bis Pflege)
Zielgruppe
Rollen mit Verantwortung für Nutzerführung und Inhalte: Produkt-Owner, Redaktion, UX/UI, Community-Verantwortliche sowie technische Ansprechpartner für Frontend-nahe Anpassungen.
Voraussetzungen
Empfohlen sind Kenntnisse aus dem Grundlagen-Seminar. Hilfreich sind Basiskenntnisse zu HTML/CSS und Content-Strukturierung, um Anpassungen fundiert planen zu können.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Plattformverantwortliche, UX/UI, Frontend-nahe Rollen, Redaktion, Produkt-Owner |
| Vorausetzung: | Grundkenntnisse zu HTML/CSS sind hilfreich; Grundlagen-Seminar empfohlen |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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