Seminar Snipe-IT Grundlagen: IT-Asset-Management und Inventarisierung

Inhaltsverzeichnis

• Abstract
• Kurzprofil
• Zielgruppe
• Voraussetzungen
• Lernziele
• Inhalte und Agenda
• Praxisübungen
• Ergebnisse und Artefakte

Abstract

Dieses Grundlagenseminar vermittelt die sichere Anwendung von Snipe‑IT für Inventarisierung und IT‑Asset‑Management. Im Mittelpunkt stehen das Datenmodell, der Aufbau eines konsistenten Grunddatenbestands sowie die täglichen Abläufe von Ausgabe, Rücknahme und Zuordnung von Assets. Ergänzt wird das Seminar durch praxisnahe Übungen zu Zubehör, Verbrauchsmaterial und Lizenzverwaltung sowie zu grundlegenden Reports und Exporten. Nach Abschluss liegt ein belastbarer Standardprozess für den Asset-Lifecycle vor, inklusive nachvollziehbarer Historie und prüffähiger Auswertungen.

Kurzprofil

Ein eintägiges Grundlagenseminar für den Einstieg in Snipe‑IT als IT-Asset-Management-System. Fokus auf Datenmodell, Kernobjekte, Inventarisierung, Zuweisungen, Lebenszyklus und typische Bedienabläufe. Praxisorientiert mit einer durchgängigen Fallstudie.

Zielgruppe

• IT-Asset-Management, IT-Operations, Workplace/Client-Management
• Service Desk mit Inventaraufgaben
• IT-Leitung und Prozessverantwortliche, die eine Einführung mit Praxisbezug benötigen

Voraussetzungen

• Basisverständnis IT-Asset-Lifecycle (Beschaffung bis Aussonderung)
• Keine Programmierkenntnisse erforderlich
• Optional: grundlegende Kenntnisse in CSV/Excel für Import-Übungen

Lernziele

• Verständnis der Snipe‑IT Objektlogik (Assets, Modelle, Kategorien, Status, Standorte, Personen, Lizenzen)
• Sicheres Ausführen von Ausgabe, Rücknahme, Wechsel und Stilllegung
• Aufbau eines konsistenten Grunddatenbestands (Stammdaten, Namenskonventionen)
• Erstellen einfacher Reports und Exporte

Inhalte und Agenda

• ITAM-Grundlagen und Rollen in Snipe‑IT
• Objektmodell in der Praxis
  • Hersteller, Modelle, Kategorien, Statuslabels
  • Assets und Asset-Tags
  • Personen, Standorte, Abteilungen
  • Zubehör, Verbrauchsmaterial, Komponenten, Lizenzen
• Standardprozesse
  • Check-out und Check-in
  • Übergabeprotokoll-Logik und Historie
  • Reparatur, Aussonderung, Verlust, Ersatz
• Datenqualität und Basiskonventionen
  • Pflichtfelder, eindeutige Identifikatoren
  • Minimaler Standarddatensatz für schnelle Einführung
• Reporting-Grundlagen
  • Listen, Filter, Exporte
  • Audit-Historie als Nachweis

Praxisübungen

• Stammdaten-Setup
  • Anlegen von Standorten, Abteilungen, Benutzerkonten (Beispieldaten)
  • Anlegen von Kategorien (z. B. Notebook, Smartphone, Monitor)
  • Anlegen von Herstellern und Modellen
  • Definition von Statuslabels (im Einsatz, Lager, Reparatur, ausgemustert)
• Inventarisierung und Lebenszyklus
  • Erstellen von Assets mit Asset-Tag-Standard
  • Zuweisung von Assets an Personen und Standorte
  • Rücknahme und Wechsel der Zuordnung
  • Dokumentation eines Defekts als Wartungs-/Prozessschritt
• Zubehör, Verbrauchsmaterial, Lizenzen
  • Anlegen von Zubehörartikeln und Ausgabe an Personen
  • Verwalten von Verbrauchsmaterial (Bestand, Ausgabe, Mindestmengen-Logik)
  • Anlegen einer Lizenz und Zuweisung (Regeln und Nachweisführung)
• Reporting
  • Erstellen eines einfachen Inventar-Exports je Standort
  • Erstellen eines Prüfexports: Assets ohne Zuordnung, Assets mit Reparaturstatus
  • Nachvollziehen der Historie eines Assets (Auditpfad)

Ergebnisse und Artefakte

• Baseline-Datenmodell als Muster
• Beispiel-Namenskonvention für Asset-Tags
• Checkliste „Minimaler Datenbestand für Go-Live“