Seminar Open Systems Mission Control, Monitoring und Incident Handling

Seminar / Training

Kurzbeschreibung

Dieses Seminar behandelt Überwachung, Ereignisbewertung, Eskalation und Zusammenarbeit mit Betriebs- und Security-Teams im Open-Systems-Servicekontext.

Der Schwerpunkt liegt auf nachvollziehbarer Konfiguration, sauberer Dokumentation und kontrollierbarem Betrieb. Theorie, Demonstration und Übungen greifen ineinander, damit die behandelten Funktionen nicht nur bekannt sind, sondern methodisch eingesetzt werden können.

Inhaltsübersicht

  • Monitoring-Sicht auf Netzwerk und Security
  • Ereignisarten und Prioritäten
  • Incident-Triage
  • Eskalations- und Kommunikationswege
  • Nachbereitung und Problem Management

Zielgruppe

Geeignet für Administratoren, Netzwerk- und Security-Verantwortliche, technische Projektleitungen sowie IT-Teams, die Open Systems im Unternehmensnetz planen, betreiben oder bewerten.

Voraussetzungen

Erforderlich sind solide Grundlagen zu TCP/IP, Routing, DNS, Firewall-Regeln, Authentifizierung und typischen Cloud- oder SaaS-Diensten. Erfahrung mit Unternehmensnetzwerken ist hilfreich.

Fachliche Einordnung

Betriebssicherheit entsteht durch Monitoring, klare Prioritäten und saubere Übergaben. Mission-Control-Prozesse verbinden technische Ereignisse mit nachvollziehbaren Entscheidungen und Eskalationswegen.

Schrittweise Seminarinhalte

  1. Ereignisquellen und Betriebskennzahlen einordnen
  2. Incidents nach Auswirkung und Dringlichkeit bewerten
  3. Triage-Schritte für Netzwerk- und Security-Fälle definieren
  4. Eskalationswege und interne Kommunikation abstimmen
  5. Nachbereitung mit Ursachen, Maßnahmen und Prävention dokumentieren

Praktische Übungen

  • Klassifikation eines Standortausfalls
  • Bewertung eines Security-Alarms
  • Erstellung einer Eskalationsmatrix
  • Formulierung einer Incident-Nachbereitung

Betriebscheckliste

  • Prioritäten sind eindeutig
  • Eskalationswege sind bekannt
  • Kommunikation ist sachlich und vollständig
  • Nachbereitung führt zu konkreten Maßnahmen

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Öffentliche Schulung

Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.

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Inhausschulung

Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleichzeitig mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können auf Deutsch – bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich – gebucht werden.

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Webinar

Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.

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Seminardetails

   
Dauer: 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr
Preis: Öffentlich oder Live Stream: € 1.198 zzgl. MwSt.
Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt.
Teilnehmeranzahl: min. 2 - max. 8
Teilnehmer: Administratoren, Netzwerkverantwortliche, Security-Teams, IT-Leitung, technische Projektleitung
Voraussetzungen: Grundlagen zu TCP/IP, Routing, Firewalling, Identitäten und Cloud-Diensten
Standorte: Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg
Methoden: Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System
Seminararten: Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht
Durchführungsgarantie: ja, ab 2 Teilnehmern
Sprache: Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich
Seminarunterlage: Dokumentation auf Datenträger oder als Download
Teilnahmezertifikat: ja, selbstverständlich
Verpflegung: Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch)
Support: 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten
Barrierefreier Zugang: an den meisten Standorten verfügbar
  Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055

Seminartermine

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Seminar Startdatum Enddatum Ort Dauer
Erfurt 2 Tage
Bremen 2 Tage
Berlin 2 Tage
Mainz 2 Tage
Essen 2 Tage
Darmstadt 2 Tage
Frankfurt 2 Tage
Paderborn 2 Tage
Potsdam 2 Tage
Flensburg 2 Tage
Konstanz 2 Tage
Freiburg 2 Tage
Rostock 2 Tage
Hamburg 2 Tage
Leipzig 2 Tage
Hamm 2 Tage
Stuttgart 2 Tage
Dresden 2 Tage
Luxemburg 2 Tage
Hannover 2 Tage
Jena 2 Tage
Trier 2 Tage
Madgeburg 2 Tage
Regensburg 2 Tage
Kassel 2 Tage
Ulm 2 Tage
München 2 Tage
Friedrichshafen 2 Tage
Köln 2 Tage
Wuppertal 2 Tage
Münster 2 Tage
Nürnberg 2 Tage
Bremen 2 Tage
Berlin 2 Tage
Mainz 2 Tage
Erfurt 2 Tage
Darmstadt 2 Tage
Frankfurt 2 Tage
Paderborn 2 Tage
Essen 2 Tage
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