Seminar NetXMS Administration und laufender Betrieb

Das Seminar vermittelt die systematische Administration einer produktiven Monitoring-Plattform. Im Mittelpunkt stehen Objektmodell, Serverkonfiguration, Betriebsprozesse, Datenhaltung, Berechtigungen und die kontrollierte Durchführung wiederkehrender Änderungen. Drei Tage sind erforderlich, weil neben der Bedienung auch belastbare Betriebsabläufe, administrative Abhängigkeiten und praktische Störungsbehandlung in einer zusammenhängenden Laborumgebung erarbeitet werden.

Inhaltsübersicht

• Architektur, Objektmodell und Grundkonfiguration
• Datenbetrieb, Vorlagen und tägliche Administration
• Berechtigungen, Wartung und Betriebsorganisation
• Lernziele und praktische Umsetzung
• Zielgruppe und Voraussetzungen

Zielsetzung und Einordnung

Die Inhalte verbinden fachliche Einordnung, Demonstration und schrittweise Laborarbeit. Jede Konfiguration wird anhand definierter Sollwerte geprüft; Fehlerfälle und Rückfallmöglichkeiten werden von Beginn an berücksichtigt.

Lernziele

• Architektur, Komponenten und Objektbeziehungen sicher einordnen
• Server- und Objektkonfiguration reproduzierbar verwalten
• Datenkollektoren, Polling-Prozesse und Vorlagen im Betrieb kontrollieren
• Benutzerrechte, Wartungsfenster und Änderungsabläufe sauber umsetzen
• Betriebszustände analysieren und ein administratives Runbook aufbauen

Seminarinhalte

Tag 1: Architektur, Objektmodell und Grundkonfiguration

Der erste Tag schafft ein belastbares Administrationsmodell und richtet eine nachvollziehbare Objekt- und Konfigurationsstruktur ein.

1. Schritt 1: Server, Management-Client, Weboberfläche, Agenten und Datenbank als zusammenwirkende Komponenten abgrenzen.
2. Schritt 2: Objektbaum, Container, Zonen, Knoten, Schnittstellen und Dienste nach betrieblichen Zuständigkeiten strukturieren.
3. Schritt 3: Globale Serverparameter, Polling-Einstellungen und Standardwerte dokumentiert anpassen.
4. Schritt 4: Objekteigenschaften, Vererbung, Statusberechnung und Wartungszustände anhand einer Referenzumgebung prüfen.
5. Schritt 5: Eine Grundkonfiguration exportieren, Änderungen protokollieren und eine Baseline für weitere Arbeiten festlegen.

Tag 2: Datenbetrieb, Vorlagen und tägliche Administration

Der zweite Tag überführt die Grundkonfiguration in einen stabilen täglichen Betrieb mit kontrollierter Datenerfassung.

1. Schritt 1: Datenquellen, Erfassungsintervalle, Aufbewahrungszeiten und Polling-Verhalten auf Betriebsziele abstimmen.
2. Schritt 2: Vorlagen erstellen, an Objektgruppen binden und die wirksame Konfiguration auf Zielsystemen verifizieren.
3. Schritt 3: Schwellenwerte, Ereignisse und Alarme entlang eines definierten Eskalationswegs testen.
4. Schritt 4: Wartungsfenster, geplante Aufgaben und wiederkehrende administrative Tätigkeiten einrichten.
5. Schritt 5: Systemzustand, Warteschlangen, Datenbankwachstum und Serverprotokolle mit einem täglichen Prüfplan kontrollieren.

Tag 3: Berechtigungen, Wartung und Betriebsorganisation

Der dritte Tag verbindet technische Administration mit nachvollziehbaren Betriebs- und Änderungsprozessen.

1. Schritt 1: Benutzer, Gruppen, Rollen und Objektzugriffe nach dem Prinzip minimaler Rechte modellieren.
2. Schritt 2: Sicherheitsrelevante Einstellungen, Sitzungskontrollen und administrative Verantwortlichkeiten überprüfen.
3. Schritt 3: Sicherung, Wiederherstellung, Konfigurationsarchivierung und Aufbewahrung betrieblicher Nachweise planen.
4. Schritt 4: Typische Betriebsstörungen anhand von Server-, Agenten- und Datenbankindikatoren eingrenzen.
5. Schritt 5: Ein Runbook mit Tages-, Wochen- und Monatsaufgaben sowie Freigabe- und Rückfallverfahren erstellen.

Praxisübungen

• Aufbau eines administrierbaren Objektbaums
• Erstellung und Zuweisung einer Betriebsvorlage
• Simulation eines Wartungsfensters mit Alarmunterdrückung
• Ausarbeitung eines Betriebs- und Kontrollplans

Zielgruppe und Voraussetzungen

Zielgruppe: Administratoren, Monitoring-Verantwortliche, NOC-Leitungen und technische Betriebsverantwortliche

Voraussetzungen: Grundkenntnisse in Netzwerk- und Systemadministration; erste Erfahrungen mit Monitoring sind hilfreich