Seminar / Training
Dieses Seminar behandelt Vendor Portal, Verwaltung von Kunden, Anwendungen, Artefakten, Deployments und operativer Tagesarbeit. Im Mittelpunkt steht ein belastbarer, wiederholbarer Arbeitsablauf für Softwareanbieter, Plattformteams und Betriebsteams. Die Inhalte verbinden die fachliche Einordnung mit konkreten Handlungsschritten, damit aus einzelnen Installationen ein standardisierter Delivery-Prozess entsteht.
Inhaltsübersicht
- Portalbereiche und Arbeitsmodell
- Kunden und Organisationen verwalten
- Applications, Registry und Deployment-Übersicht
- Entitlements, Portalsteuerung und Monitoring
- Tagesbetrieb, Standards und Verantwortlichkeiten
Zielgruppe
Plattformadministration, Customer Success, Support, DevOps-Leads, Produktteams, technische Account-Teams.
Voraussetzungen
Grundverständnis für Kundenumgebungen, Software-Releases und Berechtigungen.
Schrittweises Vorgehen im Seminar
- Portalstruktur nach Rollen und Aufgaben einordnen.
- Kundenorganisationen und Kontaktpunkte sauber anlegen.
- Anwendungen, Artefakte und Deployment-Ziele verknüpfen.
- Freigaben und Betriebsinformationen für Kunden sichtbar machen.
- Regelmäßige administrative Kontrollen in den Tagesbetrieb integrieren.
Praxisübungen
- Navigation durch ein Hersteller-Arbeitsmodell
- Anlage einer Beispielkundenstruktur
- Zuordnung von Anwendung und Artefakt
- Erstellung einer Betriebsroutine
Technische Schwerpunkte
Die Übungen orientieren sich an realistischen Abläufen aus Hersteller-, Kunden- und Betriebssicht. Behandelt werden Architekturentscheidungen, Konfiguration, Freigaben, Versionierung, Prüfung, Dokumentation und Fehleranalyse. Der Schwerpunkt liegt auf nachvollziehbaren Standards statt auf improvisierten Einmallösungen.
Einordnung in den Betrieb
Die Seminarinhalte sind so angelegt, dass sie in bestehende Release-, Support- und Betriebsprozesse übernommen werden können. Dabei werden Zuständigkeiten, Kontrollpunkte, Namenskonventionen und Übergaben ausdrücklich berücksichtigt.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Plattformadministration, Customer Success, Support, DevOps-Leads, Produktteams, technische Account-Teams |
| Voraussetzungen: | Grundverständnis für Kundenumgebungen, Software-Releases und Berechtigungen |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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