Seminar / Training
Dieses Seminar vermittelt strukturierte Fehlersuche bei Dasharo-Systemen. Behandelt werden Bootprobleme, falsche Konfigurationszustände, Updateabbrüche, Sicherheitsoptionen, Protokolle, Hardwareeinflüsse und die saubere Entscheidung zwischen lokaler Behebung, Recovery und Eskalation.
Inhaltsübersicht
- Fehlerklassen und Entscheidungsbaum
- Boot- und Konfigurationsanalyse
- Update- und Wartungsfehler
- Logdaten und Diagnoseinformationen
- Recovery, Dokumentation und Eskalation
Nutzen des Seminars
Nach dem Seminar können Teilnehmer Störungen schneller eingrenzen und sauber dokumentieren. Gerade bei Firmware gilt: Erst messen und lesen, dann handeln. Wer umgekehrt vorgeht, produziert gerne Folgefehler.
Seminarinhalte
1. Fehlerbild aufnehmen
Die Teilnehmer lernen, Symptome, Zeitpunkt, vorherige Änderungen, Plattformdaten, Firmwarestand und Umgebungsbedingungen vollständig zu erfassen. Diese Basis entscheidet über die Qualität der späteren Analyse.
2. Bootkette prüfen
Firmwaremenü, Bootreihenfolge, Bootmedien, Secure-Boot-Zustand, Betriebssystemstart und Geräteerkennung werden schrittweise geprüft. Dadurch lassen sich viele Probleme ohne unnötiges Flashen lösen.
3. Updateprobleme analysieren
Abgebrochene Updates, falsche Voraussetzungen, gesperrter Flash-Zugriff und unklare Versionen werden mit einer festen Prüfliste behandelt. Das Seminar grenzt Bedienfehler, Plattformgrenzen und echte Defekte voneinander ab.
4. Diagnosedaten sichern
Logs, Screenshots, Systemberichte, Versionsstände und Konfigurationsdaten werden für Support und Eskalation gesammelt. Die Teilnehmer lernen, welche Informationen wirklich helfen.
5. Recovery entscheiden
Aus Fehlerklasse, Risiko und verfügbaren Mitteln wird eine Entscheidung abgeleitet: Konfiguration korrigieren, Wartung wiederholen, manuell wiederherstellen oder eskalieren.
Schrittweise Praxis
- Fehlerbild und letzte Änderung aufnehmen
- Plattform- und Firmwaredaten erfassen
- Bootpfad und Sicherheitszustand prüfen
- Diagnosedaten sammeln
- Ursache eingrenzen
- Maßnahme mit Risiko bewerten
- Ergebnis dokumentieren und gegebenenfalls eskalieren
Praktische Übungen
- Analyse typischer Bootfehler
- Aufbau eines Troubleshooting-Entscheidungsbaums
- Auswertung eines Updatefehlers
- Erstellung eines Supportpakets
- Bewertung eines Recovery-Falls
Geeignet für
Geeignet für Support- und Betriebsteams. Zwei Tage sind ausreichend, weil das Seminar bewusst auf Analyse, Entscheidung und Dokumentation fokussiert ist.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Support, Administratoren, Field Engineers, technische Betriebsteams |
| Voraussetzungen: | Grundlagen zu UEFI, Linux, Bootprozessen und administrativer Fehleranalyse |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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