Seminar / Training DarkStar Troubleshooting & Recovery: Debug, Crash-Recovery, Recovery-Mode, RCA
Inhaltsverzeichnis
- Abstract
- Zielgruppe und Voraussetzungen
- Lernziele
- Inhalte und Agenda
- Step-by-step: Incident-Triage bis Root Cause
- Unterlagen und Transfer
Abstract
Dieses Advanced-Seminar zielt auf schnelle Wiederherstellung und nachhaltige Fehlervermeidung. Vermittelt werden Troubleshooting-Strategien von optischer Ebene bis Service, Debug-/Diagnose-Workflows, Crash-Recovery-Konzepte sowie Recovery-Mode-Grundabläufe. Im Zentrum steht RCA (Root Cause Analysis): Symptome von Ursachen trennen, Beweise sichern, Änderungen kontrollieren und Wiederholbarkeit verhindern. Ergebnis sind robuste Incident-Runbooks, ein forensisch sauberes Vorgehensmodell und sichere Recovery-Schritte.
Zielgruppe und Voraussetzungen
- Zielgruppe: 2nd/3rd Level Support, Engineering, SRE, Betriebsverantwortliche
- Voraussetzungen: Seminar DarkStar Grundlagen: DWDM, Architektur, Rollen, DXMOS Überblick und DarkStar Betrieb & Monitoring: Alarme, KPIs, Logging, Updates, Wartung; empfohlen: Seminar DarkStar Optical Engineering: Power-Budget, Verstärkung, Filter, Schutzpfade und DarkStar Testing & Abnahme: Fiber-Verifikation, OTDR, BERT, Acceptance
Lernziele
- Fehlersuche schichtenbasiert durchführen (Optik → System → Service)
- Diagnosepfade mit Evidenz und Wiederholbarkeit dokumentieren
- Recovery-Mode und Crash-Recovery prozessual korrekt anwenden
- RCA-Berichte erstellen, die Maßnahmen ableiten und Wiederholung reduzieren
Inhalte und Agenda
- Troubleshooting-Framework: Hypothesen, Tests, Beweisführung
- Typische Fehlerbilder: Pegel/Optik, Module/Ports, Konfiguration, externe Strecken
- Diagnosewerkzeuge (konzeptionell): Status-/Show-Sichten, Logging, Testindikatoren
- Crash-Recovery: Warm/Cold Restart-Logik, sichere Reihenfolge der Schritte
- Recovery-Mode: Ziele, Risiken, Backup-Handling, Minimalzugriff
- RCA: Timeline, Trigger, Contributing Factors, Corrective/Preventive Actions
Step-by-step: Incident-Triage bis Root Cause
- Incident aufnehmen: Impact, Scope, Zeit, letzte Changes, betroffene Services
- Stabilisieren: Traffic schützen, Eskalation, Wartungsfenster oder Notfallmodus
- Schicht 1 prüfen (Optik): Pfadstatus, Alarme, Pegelindikatoren, Patch-/Streckenereignisse
- Schicht 2 prüfen (System): Module/Ports, Ressourcenindikatoren, Logs, Konfig-Deltas
- Schicht 3 prüfen (Service): End-to-End-Tests, Fehlerraten, Client-/Trunk-Abgleich
- Hypothese testen: minimalinvasiv, mit klarer Erwartung und Messpunkt
- Recovery entscheiden: wenn erforderlich, kontrolliertes Recovery-Verfahren auswählen
- Beweise sichern: Logs/Snapshots/Configs (vorher/nachher)
- RCA schreiben: Trigger → Ursachen → Maßnahmen → Verifikation
- Runbook aktualisieren: Alarmregeln, Checks, Prävention
Unterlagen und Transfer
- Incident-Triage-Runbook (Schichtenmodell)
- RCA-Template (Timeline, Ursachen, CAPA)
- Recovery-Checkliste (Pre/Post, Risiken, Dokumentation)
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
-
Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | 2nd/3rd Level Support, Engineering, SRE, Betriebsverantwortliche |
| Vorausetzung: | Seminar DarkStar Grundlagen: DWDM, Architektur, Rollen, DXMOS Überblick und DarkStar Betrieb & Monitoring: Alarme, KPIs, Logging, Updates, Wartung; empfohlen: Seminar DarkStar Optical Engineering: Power-Budget, Verstärkung, Filter, Schutzpfade und DarkStar Testing & Abnahme: Fiber-Verifikation, OTDR, BERT, Acceptance |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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