Seminar CrafterCMS – AI-gestützte Redaktion und Content Automation

Dieses praxisorientierte Seminar verbindet fachliche Einordnung, nachvollziehbare Konfigurationsschritte und kontrollierte Übungen an einer durchgängigen CrafterCMS-Laborumgebung. AI-gestützte Arbeitsschritte werden als kontrollierter, nachvollziehbarer und freigabefähiger Bestandteil des Content-Lebenszyklus eingerichtet.

Inhaltsverzeichnis

1. Zielsetzung
2. 1. Einsatzmodell, Risiken und Governance
3. 2. Assistenten, Modelle und Kontexte konfigurieren
4. 3. AI-Unterstützung im Form Engine und Experience Builder
5. 4. Inhaltsanreicherung und Medienprozesse
6. 5. Qualitätsprüfung und menschliche Freigabe
7. 6. Wiederkehrende Aufgaben und Betrieb
8. Praxisprojekt und Qualitätssicherung
9. Zielgruppe und Voraussetzungen
10. Didaktik und Arbeitsweise

Zielsetzung

AI-gestützte Arbeitsschritte werden als kontrollierter, nachvollziehbarer und freigabefähiger Bestandteil des Content-Lebenszyklus eingerichtet. Die einzelnen Arbeitsschritte werden jeweils mit einem definierten Ausgangszustand, einem erwarteten Prüfergebnis und einer dokumentierten Korrekturmöglichkeit durchgeführt.

Seminarinhalte

1. Einsatzmodell, Risiken und Governance

Geeignete Anwendungsfälle werden von risikoreichen oder ungeeigneten Aufgaben getrennt und in verbindliche Freigaberegeln übersetzt. Zu jedem Arbeitsschritt wird geprüft, ob Konfiguration, Inhalt und Betriebszustand dem erwarteten Ergebnis entsprechen.

Schritt-für-Schritt

1. Schritt 1: Redaktionelle Arbeitsschritte nach Nutzen, Datenbedarf und Risiko klassifizieren. Prüfpunkt: Eine priorisierte Anwendungsfallmatrix liegt vor.
2. Schritt 2: Zulässige Inhalte, sensible Daten und Ausschlusskriterien festlegen. Prüfpunkt: Verbindliche Eingabe- und Ausgaberegeln sind dokumentiert.
3. Schritt 3: Verantwortung für Promptpflege, Prüfung und Freigabe zuordnen. Prüfpunkt: Jede Automationsstufe besitzt eine verantwortliche Rolle.
4. Schritt 4: Abbruch-, Korrektur- und Eskalationswege definieren. Prüfpunkt: Fehlerhafte Ausgaben gelangen nicht ungeprüft in die Veröffentlichung.

2. Assistenten, Modelle und Kontexte konfigurieren

Assistenten werden mit klaren Aufgaben, begrenztem Kontext und überprüfbaren Ausgaben eingerichtet. Zu jedem Arbeitsschritt wird geprüft, ob Konfiguration, Inhalt und Betriebszustand dem erwarteten Ergebnis entsprechen.

Schritt-für-Schritt

1. Schritt 1: Aufgabe, Zielgruppe, Tonalität und erwartetes Ausgabeformat festlegen. Prüfpunkt: Die Assistentenrolle ist eindeutig beschrieben.
2. Schritt 2: Benötigte Kontextquellen und Werkzeuge auswählen. Prüfpunkt: Nur fachlich notwendige Informationen werden bereitgestellt.
3. Schritt 3: Systemanweisung und wiederverwendbare Prompt-Bausteine formulieren. Prüfpunkt: Ausgaben sind konsistent und strukturiert.
4. Schritt 4: Testfälle mit normalen, unvollständigen und widersprüchlichen Eingaben durchführen. Prüfpunkt: Grenzfälle und Korrekturregeln sind bekannt.
5. Schritt 5: Version und Freigabestatus der Konfiguration dokumentieren. Prüfpunkt: Änderungen bleiben nachvollziehbar.

3. AI-Unterstützung im Form Engine und Experience Builder

Assistenzfunktionen werden direkt an redaktionellen Feldern und im visuellen Bearbeitungsprozess eingesetzt. Zu jedem Arbeitsschritt wird geprüft, ob Konfiguration, Inhalt und Betriebszustand dem erwarteten Ergebnis entsprechen.

Schritt-für-Schritt

1. Schritt 1: Geeignete Felder für Entwurf, Kürzung, Umformulierung und Übersetzung auswählen. Prüfpunkt: Automatisierung ist auf klar abgegrenzte Felder beschränkt.
2. Schritt 2: Kontext aus Seitentyp, Zielgruppe und vorhandenen Inhalten übergeben. Prüfpunkt: Ausgaben passen zum jeweiligen Inhaltstyp.
3. Schritt 3: Varianten im Bearbeitungsdialog erzeugen und vergleichen. Prüfpunkt: Redaktionelle Auswahl bleibt transparent.
4. Schritt 4: Fehlerhafte oder unpassende Vorschläge verwerfen und korrigieren. Prüfpunkt: Menschliche Kontrolle bleibt wirksam.
5. Schritt 5: Die fertige Komponente in Vorschau und Zielkanal prüfen. Prüfpunkt: Layout und Inhalt sind konsistent.

4. Inhaltsanreicherung und Medienprozesse

Text, Metadaten, Zusammenfassungen, Alternativtexte und Bildvorschläge werden als zusammenhängender Produktionsprozess behandelt. Zu jedem Arbeitsschritt wird geprüft, ob Konfiguration, Inhalt und Betriebszustand dem erwarteten Ergebnis entsprechen.

Schritt-für-Schritt

1. Schritt 1: Aus einem Briefing einen strukturierten Inhaltsentwurf erzeugen. Prüfpunkt: Pflichtabschnitte und Kernaussagen sind enthalten.
2. Schritt 2: Titel, Kurztext, Schlagwörter und Suchmaschinen-Metadaten ableiten. Prüfpunkt: Metadaten entsprechen Länge und Zweck.
3. Schritt 3: Alternativtexte und Bildbeschreibungen anhand redaktioneller Regeln erzeugen. Prüfpunkt: Barrierefreiheitsanforderungen sind berücksichtigt.
4. Schritt 4: Bildvorschläge oder Medienvarianten erstellen und redaktionell prüfen. Prüfpunkt: Nutzbarkeit und Markenkonformität sind bestätigt.
5. Schritt 5: Alle Bestandteile zu einem freigabefähigen Inhaltspaket zusammenführen. Prüfpunkt: Text und Medien besitzen einen konsistenten Stand.

5. Qualitätsprüfung und menschliche Freigabe

Automatisierte Prüfungen werden mit verbindlichen redaktionellen Entscheidungen kombiniert. Zu jedem Arbeitsschritt wird geprüft, ob Konfiguration, Inhalt und Betriebszustand dem erwarteten Ergebnis entsprechen.

Schritt-für-Schritt

1. Schritt 1: Prüfkriterien für Fakten, Tonalität, Verständlichkeit und Richtlinien definieren. Prüfpunkt: Ein messbarer Qualitätskatalog liegt vor.
2. Schritt 2: Ausgaben gegen Pflichtbegriffe, verbotene Aussagen und Strukturregeln prüfen. Prüfpunkt: Regelverstöße werden zuverlässig markiert.
3. Schritt 3: Stichproben und vollständige Prüfungen nach Risikoklasse festlegen. Prüfpunkt: Prüfaufwand folgt dem Risiko.
4. Schritt 4: Korrektur, Ablehnung und erneute Generierung durchführen. Prüfpunkt: Der Rücklauf ist nachvollziehbar.
5. Schritt 5: Freigabe und Publishing erst nach dokumentierter Prüfung auslösen. Prüfpunkt: Ungeprüfte Inhalte bleiben gesperrt.

6. Wiederkehrende Aufgaben und Betrieb

Wiederkehrende Assistenzaufgaben werden geplant, überwacht und mit sicheren Fallbacks versehen. Zu jedem Arbeitsschritt wird geprüft, ob Konfiguration, Inhalt und Betriebszustand dem erwarteten Ergebnis entsprechen.

Schritt-für-Schritt

1. Schritt 1: Geeignete Aufgaben für zeitgesteuerte oder ereignisbasierte Ausführung auswählen. Prüfpunkt: Nur determinierbare, kontrollierbare Abläufe werden automatisiert.
2. Schritt 2: Eingaben, Grenzen, Zeitplan und Zielablage konfigurieren. Prüfpunkt: Jeder Lauf besitzt definierte Parameter.
3. Schritt 3: Protokollierung, Fehlerbehandlung und Benachrichtigung einrichten. Prüfpunkt: Fehler werden sichtbar und führen nicht zu stillen Veröffentlichungen.
4. Schritt 4: Qualitätskennzahlen und manuelle Stichproben festlegen. Prüfpunkt: Betriebsqualität kann langfristig bewertet werden.
5. Schritt 5: Eine sichere Deaktivierungs- und Rückfalloption testen. Prüfpunkt: Der Prozess bleibt auch bei Störung kontrollierbar.

Praxisprojekt und Qualitätssicherung

Für eine Kampagnenseite wird eine automatisierte Produktionsstrecke aufgebaut: Briefing, Entwurf, Varianten, Metadaten, Bildvorschlag, Qualitätsprüfung, menschliche Freigabe und Veröffentlichung. Die Übung wird mit einer Abnahmeliste abgeschlossen, die Funktionsprüfung, Fehlerfall, Dokumentation und reproduzierbaren Wiederanlauf umfasst.

Zielgruppe und Voraussetzungen

Zielgruppe: Redaktionen, Content Operations, Marketing Operations, Content-Governance, Site-Administrationen und technische Projektleitungen.

Voraussetzungen: Erfahrung mit redaktionellen Prozessen; Grundkenntnisse in CrafterCMS Studio sind empfohlen, Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich.

Didaktik und Arbeitsweise

Kurze Fachimpulse wechseln mit Demonstrationen, geführten Konfigurationsschritten, eigenständigen Übungen, negativen Testfällen und strukturierten Auswertungen. Ergebnisse werden in Checklisten, Mappingtabellen, Testfällen oder Runbooks festgehalten, damit die erarbeiteten Verfahren im Projekt- und Betriebsalltag wiederholbar bleiben.