Seminar Ivanti Service Manager Administration

Seminar / Training Ivanti Service Manager Administration

Ivanti Service Manager Verwaltung Übersicht und Navigation - Übersicht über die Benutzeroberfläche - Refresher auf Erstellung eines neuen Tickets (Incident-)
Prozess Wizards verwenden - Geschäftsprozesse anpassen - Prozess Wizards
Ivanti Service Manager Aufbau-Sicherheit - neue Benutzer - Erstellen Sie Setup-Rollen, Gruppen, Teams
Einrichten des Self-Service - Konfigurieren des Self-Service-Brandings - Konfigurieren von Startseite, Registerkarten und Kunden
Verwenden von Suchen - Volltext und Filtersuche - Gespeicherte Suchen
Entwerfen und Bearbeiten von Dashboards - Entwerfen und Bearbeiten von rollenspezifischen Dashboards
Self Service Mobile - Konfigurieren der adaptiven Self Service Mobile-Benutzeroberfläche
Objektvorlagen - Erstellen und Ausführen von Objektvorlagen
Ausführen und Planen vorhandener Berichte - Verwenden vorhandener Vorlagen - Ausführen und Planen von Berichten
Ivanti Service Manager Erstellen und Verwenden von Schnellaktionen - Erstellen und Ausführen Schnellmaßnahmen
Workflows - Workflow-Designer - Anzeigen und Bearbeiten von Workflows
Definieren und Verwalten von Eskalationen - Eskalationsoptionen
Ivanti Service Manager Service Level Management (SLM) - Service Level Management und Service Level Agreements (SLAs) - Konfigurieren von Service Level Agreements für Vorfälle und Serviceanfragen
Servicekatalog - Der Servicekatalog - Erstellen von Anforderungsangeboten

Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner

Seminar und Anbieter vergleichen

Bitte vergleichen Sie uns mit anderen Anbietern. Das vorbereitete PDF Formular können Sie hier kostenfrei laden. Wenn Sie dort ein passenderes Angebot erhalten, dann sprechen Sie uns bitte an. Wir möchten Sie gerne als Kunden gewinnen.

Öffentliche Schulung

Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.

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Inhausschulung

Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.

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Webinar

Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.

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Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner

Seminardetails

Weitere Informationen unter +49 (0) 208 451 99 012
Dauer:4 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr
Preis:Öffentlich oder Live Stream: € 1.996 zzgl. MwSt.
Inhaus: € 5.400 zzgl. MwSt.
Teilnehmeranzahl:min. 2 - max. 8
Voraussetzungen:Windowskenntnisse
Standorte:Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg
Methoden:Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System
Seminararten:Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht
Durchführungsgarantie:ja, ab 2 Teilnehmern
Sprache:Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich
Seminarunterlage:Dokumentation auf Datenträger oder als Download
Teilnahmezertifikat:ja, selbstverständlich
Verpflegung:Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch)
Support:3 Anrufe im Seminarpreis enthalten
Barrierefreier Zugang:an den meisten Standorten verfügbar

Seminartermine

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Seminar Startdatum Enddatum Ort Dauer
Hamburg 4 Tage
Hamm 4 Tage
Kassel 4 Tage
München 4 Tage
Paderborn 4 Tage
Darmstadt 4 Tage
Dresden 4 Tage
Hannover 4 Tage
Köln 4 Tage
Münster 4 Tage
Potsdam 4 Tage
Konstanz 4 Tage
Trier 4 Tage
Regensburg 4 Tage
Erfurt 4 Tage
Berlin 4 Tage
Leipzig 4 Tage
Rostock 4 Tage
Ulm 4 Tage
Friedrichshafen 4 Tage
Frankfurt 4 Tage
Essen 4 Tage
Stuttgart 4 Tage
Luxemburg 4 Tage
Nürnberg 4 Tage
Wuppertal 4 Tage
Flensburg 4 Tage
Freiburg 4 Tage
Jena 4 Tage
Madgeburg 4 Tage
Mainz 4 Tage
Bremen 4 Tage
Flensburg 4 Tage
Freiburg 4 Tage
Jena 4 Tage
Madgeburg 4 Tage
Mainz 4 Tage
Bremen 4 Tage
Hamburg 4 Tage
Hamm 4 Tage
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