Seminar ITIL Service Design

Seminarinhalte

  • Steuerung der Aktivitäten im Service Design
  • Anwendbarkeit und Verwaltung von Service-Design-Konzepten
  • Service-Design-Prinzipien und Steuerung der Service-Design-Prozesse
  • Technologische und organisatorische Fragestellungen
  • Analyse, Begründung und Auswahl der Ansätze zur Umsetzung
  • Kritische Erfolgsfaktoren und Risiken

In diesem dreitägigen, praxisorientierten Kurs lernen die Teilnehmer die Werkzeuge von Service Design kennen.

Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner

Seminardetails

   
  Weitere Informationen unter +49 30 46 999 412 - 0
Dauer: 3 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr
Preis: Öffentlich und Live Stream: € 1.199 zzgl. MwSt.
Inhaus: € 3.600 zzgl. MwSt.
Aufgezeichneter Stream: € 630 zzgl. MwSt.
Teilnehmeranzahl: max. 8 Teilnehmer
Voraussetzung: ITIL Foundation oder ITIL Foundation Bridge
Standorte: Stream Live, Stream gespeichert, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Hamburg, Hamm, Hannover, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Magdeburg, München, Münster, Nürnberg, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Würzburg
Methoden: Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System
Seminararten: Öffentlich, Inhaus, Workshop, Coaching, Stream
Durchführungsgarantie: ja, ab 2 Teilnehmern
Sprache: Deutsch oder Englisch
Seminarunterlage: Dokumentation wahlweise auf CD oder Papier
Teilnahmezertifikat: ja, selbstverständlich
Verpflegung: Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch)
Support: 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten
Barrierefreier Zugang: an den meisten Standorten verfügbar

Seminartermine

Nach oben
© 2012 www.seminar-experts.de All rights reserved. | Webdesign | Kontakt | Impressum | Login | RemoteLabs | Mobile Version | Nach oben