Seminar ITSM Administration Aufbau

Seminarinhalte

  • Business Objects und Beziehungen
  • Systementwurf
  • Einsatz von Expressions
  • Verwenden von Reporting
  • Kennenlernen von Business Process Management
  • Verwenden von Object Browser
  • Einsatz von Self Service

Mit diesem viertägigen, praxisorientierten Kurs erlernen die Teilnehmer Business-Objekte und Beziehungen, Design und Berichte zu etablieren und Business Process Workflow aus der Implementierungs-Perspektive zu verstehen.

Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner

Seminardetails

   
  Weitere Informationen unter +49 30 46 999 412 - 0
Dauer: 4 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr
Preis: Öffentlich und Live Stream: € 2.396 zzgl. MwSt.
Inhaus: € 6.800 zzgl. MwSt.
Aufgezeichneter Stream: € 1.196 zzgl. MwSt.
Teilnehmeranzahl: max. 8 Teilnehmer
Voraussetzung: HEAT Administration Einstieg
Standorte: Stream Live, Stream gespeichert, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Hamburg, Hamm, Hannover, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Magdeburg, München, Münster, Nürnberg, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Würzburg
Methoden: Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System
Seminararten: Öffentlich, Inhaus, Workshop, Coaching, Stream
Durchführungsgarantie: ja, ab 2 Teilnehmern
Sprache: Deutsch oder Englisch
Seminarunterlage: Dokumentation wahlweise auf CD oder Papier
Teilnahmezertifikat: ja, selbstverständlich
Verpflegung: Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch)
Support: 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten
Barrierefreier Zugang: an den meisten Standorten verfügbar

Seminartermine

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