Up ITIL Foundation IT-Services Management
Aktuell: Wir schulen immer die neueste Version der Software. Zertifizierung: Alle Kurse können auch für
die Vorbereitung Ihrer Zertifizierung verwendet werden.
Rabatt:
Nutzen Sie unsere aktuelle Rabatt-Aktion!
|
|
| SEMINAR / SCHULUNG / KURS / TRAINING / LEHRGANG |
|
|
ITIL Foundation |
|
Ihr Angebot
Ihre Anmeldung
Ihr Termin
|
|
Seminarinhalte:
- Einführung
- Grundlagen IT
Service
Management
- Service und
Qualität im
Unternehmen
- Organisation und
Politik
- Management von
Prozessen und
Abläufen
- Service-Support-Prozesse
- Incident
Management und
Service Desk
nach ITIL
- Problem
Management
- Configuration
Management
- Change
Management
- Release
Management
- Service-Delivery-Ablauf
- Service
Level Management
- Availability
Management
- Capacity
Management
- Business und
IT Service
Continuity
Management
- IT Security
Management
|
|
3 Tage
|
ca. 6 h/Tag, Beginn 1.Tag: 10:00 Uhr, max. 8 Teilnehmer |
|
€ 1.500
|
zzgl. MwSt. |
| Voraussetzung: |
Windows Kenntnisse
zu den Details
|
Standorte: |
Berlin, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Freiburg, Hamburg, Hannover, Konstanz, Leipzig, München, Münster, Regensburg, Stuttgart, Wien, Zürich |
|
| Methoden: |
Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System. |
| Seminararten: |
Öffentlich, Inhaus, Workshop, Coaching |
| Durchführungsgarantie: |
ja, ab 2 Teilnehmern |
|
Sprache |
Deutsch oder
Englisch |
|
Seminarunterlage: |
Dokumentation wahlweise auf CD oder
Papier |
| Teilnahmezertifikat: |
ja, selbstverständlich |
|
Verpflegung: |
Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen
(wahlweise vegetarisch) |
|
Support: |
3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
|
Barriere freier Zugang: |
an den meisten Standorten verfügbar |
|
|
